Sa isang kamakailan -lamang na tawag sa pananalapi, tinalakay ng EA CEO na si Andrew Wilson ang masasamang pagganap ng Dragon Age: Ang Veilguard, na napansin na ang laro ay nabigo na "sumasalamin sa isang malawak na sapat na madla." Ang pahayag na ito ay dumating sa takong ng desisyon ng EA na muling ayusin ang developer ng Dragon Age na si Bioware, na lumilipas ang pokus nito na eksklusibo sa Mass Effect 5. Bilang isang resulta, ang ilang mga miyembro ng koponan na nagtrabaho sa Veilguard ay na -reassigned sa iba pang mga proyekto sa loob ng mga studio ng EA.
Dragon Age: Ang Veilguard, ang pinakahihintay na aksyon na RPG, ay hindi nakamit ang mga inaasahan sa pananalapi ng EA, na nakikibahagi lamang sa 1.5 milyong mga manlalaro sa nagdaang quarter-isang makabuluhang 50% na pagkukulang mula sa mga pag-asa. Ang IGN ay naitala ang iba't ibang mga hamon na kinakaharap sa pag-unlad ng laro, kabilang ang mga paglaho, pag-alis ng maraming mga nangunguna sa proyekto, at ang presyon upang isama at pagkatapos ay iwanan ang mga elemento ng live-service. Ayon sa Jason Schreier ni Bloomberg, ang pagkumpleto ng laro ay nakita bilang isang "himala" ng mga kawani ng Bioware, na binigyan ng magulong proseso ng pag -unlad.
Sa panahon ng tawag sa pananalapi, binigyang diin ni Wilson ang pangangailangan para sa mga laro sa paglalaro sa hinaharap upang isama ang "mga tampok na ibinahaging-mundo at mas malalim na pakikipag-ugnayan" kasama ang mga de-kalidad na salaysay upang mag-apela sa isang mas malawak na madla. Kinilala niya na habang ang Dragon Age: Ang Veilguard ay nakatanggap ng mga positibong pagsusuri mula sa mga kritiko at manlalaro, hindi ito nakuha ng isang malaking sapat na pagbabahagi sa merkado sa industriya ng gaming.
Ang mga komento ni Wilson ay nagmumungkahi na ang pagsasama ng mga ibinahaging-mundo na mga tampok ay maaaring mapalakas ang mga benta ng laro. Gayunpaman, ang tindig na ito ay tila mga logro sa naunang desisyon ng EA na ibahin ang anyo ng Dragon Age mula sa isang laro na nakatuon sa Multiplayer sa isang solong-player na RPG, isang shift na naiulat ng IGN nang malawakan. Ang mga tagahanga ay nagpahayag ng pag-aalala na ang EA ay maaaring gumuhit ng mga maling konklusyon mula sa pagganap ng Veilguard, lalo na binigyan ng tagumpay ng mga kamakailang nag-iisang manlalaro na RPG tulad ng Baldur's Gate 3.
Sa Dragon Age na tila sa walang katiyakan na hiatus, ang pansin ngayon ay lumiliko sa Mass Effect 5. Tinalakay ng EA CFO Stuart Canfield ang madiskarteng desisyon ng kumpanya na muling ituon ang mga pagsisikap ni BioWare sa paparating na pamagat na ito, na kasangkot sa pagbabawas ng mga manggagawa sa studio mula 200 hanggang mas mababa sa 100 mga empleyado. Itinampok ng Canfield ang umuusbong na likas na katangian ng industriya ng paglalaro, na binibigyang diin ang kahalagahan ng reallocating mapagkukunan upang ma -maximize ang mga potensyal na pagkakataon.
Mahalagang isaalang-alang na ang mga laro ng single-player ay bumubuo ng isang menor de edad na kita ng kita ng EA, na may mga live na laro ng serbisyo na nagkakahalaga ng 74% ng mga kita ng kumpanya sa nakaraang taon. Ang mga franchise tulad ng Ultimate Team, Apex Legends, The Sims, at ang paparating na mga titulo ng skate at battlefield ay nagtutulak ng karamihan sa mga kita ng EA, na binibigyang diin ang pokus ng kumpanya sa mga live na modelo ng serbisyo.