ในการประชุมสุดยอดลูกเต๋า 2025 Rod Fergusson ผู้จัดการทั่วไปของซีรี่ส์ Diablo เริ่มต้นการพูดคุยของเขาโดยการกล่าวถึงหนึ่งในความพ่ายแพ้ที่น่าอับอายที่สุดของแฟรนไชส์: ข้อผิดพลาด 37 ข้อผิดพลาดนี้ซึ่งทำให้เกิดการเปิดตัว Diablo 3 Blizzard จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาและในที่สุด Diablo 3 ก็กลายเป็นเรื่องราวความสำเร็จ แต่ประสบการณ์ทำให้เกิดความประทับใจที่ยั่งยืนในเฟอร์กูสันและทีมขับเคลื่อนพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าความล้มเหลวดังกล่าวไม่ได้เกิดขึ้นซ้ำ ๆ
Diablo 4 ทำเครื่องหมายการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญไปสู่รูปแบบการบริการสดซึ่งมีการอัปเดตบ่อยครั้งฤดูกาลต่อเนื่องและการขยายตัวปกติ เฟอร์กูสันเน้นความสำคัญของการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดอีกครั้งที่เกิดขึ้น 37 เหตุการณ์เหมือนกันเพราะมันอาจเป็นหายนะต่อความยั่งยืนในระยะยาวของ Diablo 4 ในระหว่างการพูดคุยของเขาเรื่อง“ การพัฒนาเขตรักษาพันธุ์: การสร้างเกมบริการที่มีความยืดหยุ่น เกี่ยวกับการอัปเดตในอนาคต
วิสัยทัศน์ของเฟอร์กูสันสำหรับ Diablo 4 คือการทำให้ผู้เล่นมีส่วนร่วมในระยะยาวการออกเดินทางจากรุ่นดั้งเดิมของการเผยแพร่แบบดั้งเดิมทุกสองสามปี เมื่อถูกถามเกี่ยวกับอนาคตของ Diablo 4 และไม่ว่าจะถือว่าเป็น "อมตะ" เช่น World of Warcraft หรือไม่เฟอร์กูสันแสดงความปรารถนาที่จะเกมนี้เป็นเวลาหลายปีแม้ว่าเขาจะลังเลที่จะติดป้ายว่าเป็นนิรันดร์ เขาอ้างถึงแผนสิบปีแรกของ Destiny และสังเกตเห็นความสำคัญของการเคารพเวลาและความมุ่งมั่นของผู้เล่นในเกม
การพัฒนาของการขยายตัวครั้งที่สองของ Diablo 4 เรือแห่งความเกลียดชังเผชิญกับความล่าช้าผลักดันการปล่อยตัวตั้งแต่ปี 2568 ถึง 2569 เฟอร์กูสันยอมรับความท้าทายในการจัดการระยะเวลาในขณะที่ยังคงรักษาเกมสดเรียนรู้จากประสบการณ์ที่ผ่านมา เขาเน้นความสำคัญของความมั่นใจภายในก่อนที่จะประกาศสาธารณะสะท้อนให้เห็นถึงวิธีการที่ระมัดระวังในการวางแผนและการสื่อสาร
ความโปร่งใสเป็นอีกหนึ่งรากฐานที่สำคัญของกลยุทธ์ของเฟอร์กูสัน การแนะนำแผนงานเนื้อหาและอาณาจักรการทดสอบสาธารณะ (PTR) สำหรับผู้เล่นในการทดสอบแพตช์ที่กำลังจะมาถึงแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นที่จะเกี่ยวข้องกับชุมชนในกระบวนการพัฒนา ในขั้นต้นลังเลเกี่ยวกับความประหลาดใจในตอนนี้เฟอร์กูสันเชื่อว่าการแบ่งปันข้อมูลกับกลุ่มเล็ก ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์ที่ราบรื่นขึ้นสำหรับฐานผู้เล่นที่กว้างขึ้นนั้นเป็นการแลกเปลี่ยนที่คุ้มค่า
การขยาย PTR ไปยังคอนโซลเป็นความท้าทายในปัจจุบันซึ่งถูกขัดขวางโดยปัญหาการรับรองและความซับซ้อนของการปล่อยงานสร้างใหม่ อย่างไรก็ตามด้วยการสนับสนุนของ บริษัท แม่ Xbox ทำให้ Blizzard กำลังทำงานเพื่อเอาชนะอุปสรรคเหล่านี้ เฟอร์กูสันยังเน้นถึงประโยชน์ของการรวมของ Diablo 4 ใน Game Pass ซึ่งจะช่วยดึงดูดผู้เล่นใหม่โดยการขจัดอุปสรรคในการเข้าร่วมซึ่งแตกต่างจากแบบจำลองฟรีของ Diablo Immortal
ในการพูดคุยเกี่ยวกับนิสัยการเล่นเกมของเขาเฟอร์กัสสันเปิดเผยสามเกมอันดับต้น ๆ ของเขาในปี 2024 โดยเวลาเล่น: NHL 24, Destiny 2 และ Diablo 4 โดยที่หลังเป็นเกมที่เล่นมากที่สุดของเขา เขาแบ่งปันความหลงใหลใน Diablo โดยกล่าวถึงความเพลิดเพลินในการเล่นเป็นเพื่อนร่วมทางดรูอิดและการเต้นรำของมีดอันธพาลตอกย้ำการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งของเขากับเกมที่นำเขาไปสู่ Blizzard เมื่อห้าปีก่อน
แนวทางของเฟอร์กูสันในการพัฒนาของ Diablo 4 สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการเรียนรู้จากความผิดพลาดในอดีตยอมรับความโปร่งใสและส่งเสริมรูปแบบการบริการสดที่ยั่งยืนซึ่งเคารพและมีส่วนร่วมกับผู้เล่นในอีกหลายปีข้างหน้า