डाइस शिखर सम्मेलन 2025 में, डियाब्लो श्रृंखला के महाप्रबंधक रॉड फर्ग्यूसन ने फ्रैंचाइज़ी के सबसे कुख्यात असफलताओं में से एक को संबोधित करके अपनी बात को बंद कर दिया: त्रुटि 37। यह त्रुटि, जिसने डियाब्लो 3 के लॉन्च को त्रस्त कर दिया, ने अनगिनत खिलाड़ियों को खेल का आनंद लेने से रोक दिया, जो कि महत्वपूर्ण आलोचना और यहां तक कि महत्वपूर्ण आलोचना की वजह से एर मेमिटिंग के कारण खेल का आनंद लेने से रोकती है। ब्लिज़ार्ड इस मुद्दे को हल करने में कामयाब रहा, और डियाब्लो 3 अंततः एक सफलता की कहानी बन गई, लेकिन अनुभव ने फर्ग्यूसन और टीम पर एक स्थायी छाप छोड़ी, इस तरह की विफलताओं को सुनिश्चित करने के लिए उन्हें चलाना, विशेष रूप से डियाब्लो डियाब्लो 4 के साथ एक अधिक जटिल लाइव सेवा मॉडल में विकसित होता है।
डियाब्लो 4 एक लाइव सेवा मॉडल की ओर एक महत्वपूर्ण बदलाव करता है, जिसमें लगातार अपडेट, चल रहे मौसम और नियमित विस्तार होते हैं। फर्ग्यूसन ने एक और त्रुटि 37 जैसी घटना से बचने के महत्व पर जोर दिया, क्योंकि यह डियाब्लो 4 की दीर्घकालिक स्थिरता के लिए विनाशकारी हो सकता है। अपनी बात के दौरान "इवोल्विंग सैंक्चुअरी: डियाब्लो IV में एक लचीला लाइव-सर्विस गेम बिल्डिंग," फर्ग्यूसोन ने फॉलोइलिंग को बनाए रखने के लिए चार प्रमुख रणनीतियों को रेखांकित किया: खिलाड़ियों ने भविष्य के अपडेट के बारे में सूचित किया।
डियाब्लो 4 के लिए फर्ग्यूसन की दृष्टि खिलाड़ियों को लंबी अवधि में व्यस्त रखने के लिए है, हर कुछ वर्षों में गिने रिलीज़ के पारंपरिक मॉडल से एक विदाई। डियाब्लो 4 के भविष्य के बारे में पूछे जाने पर और क्या इसे वर्ल्ड ऑफ वारक्राफ्ट की तरह "अमर" माना जा सकता है, फर्ग्यूसन ने खेल के लिए कई वर्षों तक चलने की इच्छा व्यक्त की, हालांकि वह इसे शाश्वत के रूप में लेबल करने में संकोच करता था। उन्होंने डेस्टिनी की प्रारंभिक दस-वर्षीय योजना का उल्लेख किया और खिलाड़ियों के समय और खेल के प्रति प्रतिबद्धता का सम्मान करने के महत्व को नोट किया।
डियाब्लो 4 के दूसरे विस्तार, हेट्रेड के पोत का विकास, 2025 से 2026 तक अपनी रिहाई को आगे बढ़ाते हुए, देरी का सामना करना पड़ा। फर्ग्यूसन ने लाइव गेम को बनाए रखते हुए समयसीमा को प्रबंधित करने की चुनौतियों को स्वीकार किया, पिछले अनुभवों से सीखना कि विशिष्ट रिलीज की तारीखों से बचने के लिए। उन्होंने सार्वजनिक घोषणा करने से पहले आंतरिक निश्चितता के महत्व पर जोर दिया, योजना और संचार के लिए एक सतर्क दृष्टिकोण को दर्शाते हुए।
पारदर्शिता फर्ग्यूसन की रणनीति की एक और आधारशिला है। आगामी पैच का परीक्षण करने के लिए खिलाड़ियों के लिए एक सामग्री रोडमैप और एक सार्वजनिक परीक्षण क्षेत्र (पीटीआर) की शुरूआत विकास प्रक्रिया में समुदाय को शामिल करने के लिए एक प्रतिबद्धता को प्रदर्शित करती है। शुरू में आश्चर्य को खराब करने के बारे में संकोच, फर्ग्यूसन अब मानता है कि व्यापक खिलाड़ी आधार के लिए एक चिकनी अनुभव सुनिश्चित करने के लिए एक छोटे समूह के साथ जानकारी साझा करना एक सार्थक व्यापार बंद है।
कंसोल के लिए पीटीआर का विस्तार करना एक वर्तमान चुनौती है, जो प्रमाणन के मुद्दों और नए बिल्डों को जारी करने की जटिलताओं से बाधित है। हालांकि, मूल कंपनी Xbox के समर्थन के साथ, बर्फ़ीला तूफ़ान इन बाधाओं को दूर करने के लिए काम कर रहा है। फर्ग्यूसन ने गेम पास पर डियाब्लो 4 के समावेश के लाभों पर भी प्रकाश डाला, जो डियाब्लो इम्मोर्टल के फ्री-टू-प्ले मॉडल के विपरीत, प्रवेश बाधाओं को हटाकर नए खिलाड़ियों को आकर्षित करने में मदद करता है।
अपनी गेमिंग की आदतों पर चर्चा करते हुए, फर्ग्यूसन ने 2024 के अपने शीर्ष तीन गेमों को प्लेटाइम: एनएचएल 24, डेस्टिनी 2, और डियाब्लो 4 द्वारा प्रकट किया, बाद में उनका सबसे अधिक खेला जाने वाला खेल था। उन्होंने डियाब्लो के लिए अपने जुनून को साझा किया, एक साथी ड्र्यूड के रूप में खेलने के अपने आनंद का उल्लेख करते हुए और चाकू दुष्ट के एक नृत्य, खेल के लिए अपने गहरे संबंध को रेखांकित करते हुए जो उन्हें पांच साल पहले बर्फ़ीला तूफ़ान ले आया।
डियाब्लो 4 के विकास के लिए फर्ग्यूसन का दृष्टिकोण पिछली गलतियों से सीखने, पारदर्शिता को गले लगाने और एक स्थायी लाइव सेवा मॉडल को बढ़ावा देने के लिए एक प्रतिबद्धता को दर्शाता है जो आने वाले वर्षों के लिए खिलाड़ियों का सम्मान और संलग्न करता है।