Nintendo biedt vervangingen voor beschadigde Switch 2 -consoles, referenties GameStop's 'Office Space' -grap

Nintendo en Gamestop hebben gereageerd op de kwestie die op de lanceringsdag van de Nintendo Switch 2 is ontstaan, waar verschillende consoles werden verkocht met beschadigde schermen. Naar verluidt vond de schade plaats toen winkelmedewerkers nietjes gebruikten om bonnen rechtstreeks aan de Switch 2 -verpakking te bevestigen.

Getroffen klanten die met IGN spraken, bevestigden dat GameStop is begonnen met het aanbieden van vervangende Nintendo Switch 2 -eenheden, waardoor ze van nabijgelegen locaties worden ingezseld om een snelle oplossing voor getroffen kopers te garanderen.

GameStop heeft ook een korte verklaring vrijgegeven die de situatie aanpakt. Wanneer contact werd opgenomen door IGN, heeft Nintendo vragen gesteld op deze officiële reactie van de retailer. De verklaring verduidelijkt dat de schermschade veroorzaakt door nieten beperkt was tot een enkele locatie.

"Vervangingen zijn aangeboden. Staplers zijn in beslag genomen," voegde het bedrijf toe, vergezeld van een korte videoclip uit de komedie van 1999 *kantoorruimte *, met een humoristisch moment waarop een baas de nietje van een werknemer in beslag neemt.

We hebben een uniek geval aangepakt van Staples -beschadigde Switch 2 -schermen - geïsoleerd naar één winkel.

Vervangingen zijn aangeboden. Staplers zijn in beslag genomen. https://t.co/w6eoedtcek

- GameStop (@gamestop) 5 juni 2025

Fans die de middernachtlancering bijwoonden in de Forest Avenue Branch of Gamestop in Staten Island ontdekten gebroken schermen op hun nieuw gekochte Switch 2 -consoles na het openen van de dozen. Velen uitten frustratie over de praktijk van het nieten van bonnen voor de consoleboxen, terwijl anderen bekritiseerden het ontwerp van de verpakking van Nintendo, die de console rechtop plaatst met zijn scherm naar buiten tegenover dun karton.

"Ik wist dat dit zou gebeuren", schreef een andere fan op sociale media. "Het was een rare beslissing van Nintendo om het scherm gezicht aan de bovenkant van de doos te laten zitten met alleen het dunne karton om het te beschermen. Je gaat de komende dagen over een paar beschadigde schermen horen. Ze lopen het risico gewoon te worden gestapeld in de verzending."

IGN heeft contact opgenomen met zowel Nintendo als GameStop om te vragen of andere retailers op deze manier zijn geadviseerd om bonnen te bevestigen en of toekomstige verpakkingswijzigingen kunnen worden aangebracht om de consoles tijdens het hanteren beter te beschermen tegen accidentele schade.

"GameStop deed het met mij," vertelde een fan aan IGN na het ontvangen van een beschadigde Switch 2 -eenheid. "Ze hebben het ingeruild voor een nieuw systeem. Ze moeten vandaag een nieuwe verzending van Switch 2 -consoles naar die winkel hebben gestuurd om het niet -probleemprobleem op te lossen."

Een andere klant, wiens Switch 2 ook werd vervangen, vermeldde dat ze werden geïnformeerd dat GameStop snel handelde om beschikbare aandelen uit lokale winkels te halen om vervangers te bieden aan getroffen kopers.