Nintendo oferuje zamienniki uszkodzonych konsol Switch 2, odniesienia do żart

Nintendo i Gamestop odpowiedzieli na problem, który powstał w dniu premiery Nintendo Switch 2, w którym sprzedano kilka konsol z uszkodzonymi ekranami. Uszkodzenie podobno miało miejsce, gdy pracownicy sklepu używali zszywek do przymocowania paragonów bezpośrednio do opakowania Switch 2.

Dotknięci klienci, którzy rozmawiali z IGN, potwierdzili, że GameStop zaczął oferować zamienne jednostki Nintendo Switch 2, pozyskując je z pobliskich lokalizacji, aby zapewnić szybkie rozwiązanie dotkniętych nabywców.

Gamestop opublikował również krótkie oświadczenie dotyczące sytuacji. Po skontaktowaniu się z IGN, Nintendo skierowało zapytania do tej oficjalnej odpowiedzi sprzedawcy. Stwierdzenie wyjaśnia, że uszkodzenie ekranu spowodowane przez zszywanie było ograniczone do jednego lokalizacji.

„Zaoferowano zamienniki. Zszywki zostały skonfiskowane”, dodała firma, w towarzystwie krótkiego klipu wideo z komedii komedii *Office *, pokazując humorystyczny moment, w którym szef konfiskuje zszywacz pracownika.

Zwróciliśmy się do unikalnego przypadku zszywek szkodliwych 2 ekranów przełączników - izolowanych do jednego sklepu.

Zamienniki zostały zaoferowane. Zszywki zostały skonfiskowane. https://t.co/w6eoedtcek

- Gamestop (@gamestop) 5 czerwca 2025

Fani biorący udział w premiery o północy w oddziale Forest Avenue w GameStop na Staten Island odkryli złamane ekrany na nowo zakupionych konsolach Switch 2 po otwarciu pudeł. Wielu wyraziło frustrację związaną z praktyką zszywania rachunków do pudełek konsolowych, podczas gdy inni krytykowali projekt opakowania Nintendo, który umieszcza konsolę wyprostowaną z ekranem skierowanym na zewnątrz na cienkim tekturze.

„Wiedziałem, że tak się stanie” - napisał inny fan w mediach społecznościowych. „Nintendo była dziwną decyzją, aby ekran usiadł twarz na samym szczycie pudełka z tylko cienką kartoną, aby go chronić. W najbliższych dniach usłyszysz o kilku uszkodzonych ekranach. Są zagrożone po prostu w wysyłce”.

IGN skontaktowało się zarówno z Nintendo, jak i GameStop, aby zapytać, czy inni detaliści zostali poinformowani o dołączanie wpływów w ten sposób i czy można wprowadzić przyszłe zmiany opakowań, aby lepiej chronić konsole przed przypadkowymi uszkodzeniami podczas obsługi.

„GameStop zrobił od mnie”, powiedział jeden z fanów IGN po otrzymaniu uszkodzonego przełącznika 2. „Wymienili go na nowy system. Musieli wysłać świeżą wysyłkę konsol Switch 2 do tego sklepu, aby rozwiązać problem z podstawem”.

Inny klient, którego Switch 2 został również zastąpiony, wspomniał, że został poinformowany, że Gamestop działał szybko, aby pobrać dostępne zapasy w lokalnych sklepach, aby zapewnić zastępowani nabywców.