निनटेंडो क्षतिग्रस्त स्विच 2 कंसोल के लिए प्रतिस्थापन प्रदान करता है, संदर्भ गेमस्टॉप के 'ऑफिस स्पेस' जोक

निनटेंडो और गेमस्टॉप ने उस मुद्दे का जवाब दिया है जो निनटेंडो स्विच 2 के लॉन्च के दिन उत्पन्न हुआ था, जहां क्षतिग्रस्त स्क्रीन के साथ कई कंसोल बेचे गए थे। कथित तौर पर क्षति तब हुई जब स्टोर के कर्मचारियों ने स्टेपल का इस्तेमाल किया ताकि सीधे स्विच 2 पैकेजिंग में रसीदें संलग्न हो सकें।

IGN के साथ बात करने वाले प्रभावित ग्राहकों ने पुष्टि की कि गेमस्टॉप ने प्रतिस्थापन निनटेंडो स्विच 2 इकाइयों की पेशकश करना शुरू कर दिया है, जो प्रभावित खरीदारों के लिए त्वरित संकल्प सुनिश्चित करने के लिए पास के स्थानों से सोर्सिंग करते हैं।

गेमस्टॉप ने स्थिति को संबोधित करते हुए एक संक्षिप्त बयान भी जारी किया। IGN द्वारा संपर्क किए जाने पर, निनटेंडो ने रिटेलर से इस आधिकारिक प्रतिक्रिया के लिए पूछताछ का निर्देश दिया। बयान स्पष्ट करता है कि स्टेपलिंग के कारण होने वाली स्क्रीन क्षति एक ही स्थान तक सीमित थी।

"प्रतिस्थापन की पेशकश की गई है। स्टेपलर को जब्त कर लिया गया है," कंपनी ने कहा, 1999 की कॉमेडी *ऑफिस स्पेस *से एक छोटी वीडियो क्लिप के साथ, एक हास्य क्षण दिखाते हुए, जहां एक बॉस एक कर्मचारी के स्टेपलर को जब्त कर लेता है।

हमने स्टेपल को नुकसान पहुंचाने वाले स्विच 2 स्क्रीन के एक अनूठे मामले को संबोधित किया है - एक स्टोर में पृथक किया गया है।

प्रतिस्थापन की पेशकश की गई है। स्टेपलर्स को जब्त कर लिया गया है। https://t.co/w6eoedtcek

- GameStop (@Gamestop) 5 जून, 2025

स्टेटन द्वीप में गेमस्टॉप की वन एवेन्यू शाखा में मिडनाइट लॉन्च में भाग लेने वाले प्रशंसकों ने बक्से खोलने के बाद अपने नए खरीदे गए स्विच 2 कंसोल पर टूटी हुई स्क्रीन की खोज की। कई लोगों ने कंसोल बॉक्स में स्टेपलिंग रसीदों के अभ्यास पर निराशा व्यक्त की, जबकि अन्य ने निनटेंडो की पैकेजिंग के डिजाइन की आलोचना की, जो कंसोल को अपनी स्क्रीन के साथ पतले कार्डबोर्ड के खिलाफ बाहर की ओर सीधा रखता है।

"मुझे पता था कि ऐसा होगा," एक अन्य प्रशंसक ने सोशल मीडिया पर लिखा। "यह निनटेंडो द्वारा एक अजीब निर्णय था कि स्क्रीन के शीर्ष पर स्क्रीन के ऊपर बैठकर केवल पतले कार्डबोर्ड के साथ फेस-साइड-अप किया जाए। आप आने वाले दिनों में कुछ क्षतिग्रस्त स्क्रीन के बारे में सुनने जा रहे हैं। वे जोखिम में हैं जो शिपिंग में ढेर हो रहे हैं।"

IGN निनटेंडो और गेमस्टॉप दोनों के पास यह पूछने के लिए पहुंच गया है कि क्या अन्य खुदरा विक्रेताओं को इस तरह से रसीदों को संलग्न करने के खिलाफ सलाह दी गई है और क्या भविष्य की पैकेजिंग परिवर्तन संभालने के दौरान आकस्मिक क्षति से कंसोल को बेहतर ढंग से बचाने के लिए किए जा सकते हैं।

"गेमस्टॉप ने मेरे द्वारा सही किया," एक प्रशंसक ने एक क्षतिग्रस्त स्विच 2 यूनिट प्राप्त करने के बाद IGN को बताया। "उन्होंने इसे एक नई प्रणाली के लिए कारोबार किया। उन्होंने स्टेपल समस्या को ठीक करने के लिए आज उस स्टोर पर स्विच 2 कंसोल का एक नया शिपमेंट भेजा होगा।"

एक अन्य ग्राहक, जिसका स्विच 2 भी बदल दिया गया था, ने उल्लेख किया कि उन्हें सूचित किया गया था कि गेमस्टॉप ने प्रभावित खरीदारों को प्रतिस्थापन प्रदान करने के लिए स्थानीय दुकानों से उपलब्ध स्टॉक को खींचने के लिए तेजी से काम किया।