Das PlayStation Network (PSN) von Sony hatte am Wochenende einen 24-Stunden-Ausfall, der von Sony einem nicht spezifizierten "operativen Problem" zugeschrieben wurde. Nach der Wiederherstellung von Dienstleistungen gab Sony eine Entschuldigung aus und bot PlayStation plus Abonnenten als Entschädigung zusätzliche fünf Tage Dienst an.
Diese Antwort wurde jedoch von einigen Nutzern, die mehr Transparenz in Bezug auf die Ursache des Ausfalls verlangen, auf Kritik gestoßen. Der PSN -Datenverstoß von 2011, der die persönlichen Informationen von ungefähr 77 Millionen Konten, Bedenken und Skepsis gegenüber der vagen Erklärung von Sony beeinträchtigt. Viele Benutzer fordern Details an, um potenzielle Sicherheitsrisiken zu bewerten und die Zusicherungen über vorbeugende Maßnahmen zu fordern.
Social -Media -Reaktionen reichen von Anforderungen nach Klarheit über die Art des "operativen Problems" und Schritte, um zukünftige Ereignisse bis hin zu Ausdruck der Frustration über das wahrgenommene Mangel an Transparenz von Sony zu verhindern. Der Ausfall beeinflusste nicht nur Online-Multiplayer-Spiele, sondern auch Einzelspieler-Titel, die eine Online-Authentifizierung oder eine anhaltende Internetverbindung erfordern.
GameStops Humorversuch in Bezug auf die Situation, was auf eine Wiederbelebung der Nachfrage nach physischen Spielkopien schlägt, fehlte, und zog Kritik an, da der Einzelhändler sich von seinem Kerngeschäft des Videospiels abweist.
Mehrere Verlage von Drittanbietern haben auf die Störung reagiert, indem sie im Spiel Ereignisse oder zeitlich begrenzte Modi erweitert werden. Capcom erweiterte seinen Monster Hunter Wilds Beta -Test und EA in der FIFA 25 ein wichtiges Ereignis.
Trotz der Anerkennung des Ausfalls und seiner Lösung hat die begrenzte Kommunikation von Sony vielen Kunden unzufrieden gemacht und nach einer weiteren Erklärung und Beruhigung des Unternehmens gesucht.
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