Odejście Jadeida Raymonda z Haven Studios, dewelopera należącego do Sony, stanowi znaczącą niepowodzenie ambicji usług na żywo PlayStation. Raymond, który założył studio, opuścił wkrótce po zewnętrznym teście swojej gry, Fairgames, podobno źle otrzymał. Pierwotnie zaplanowane na wydanie jesień 2025, Fairgames został opóźniony do wiosny 2026 r. Sony nie przedstawił konkretnego powodu wyjścia Raymonda, ale wynika to z obaw wśród programistów Haven na temat przyjęcia i postępu gry.
Mimo to Sony pozostaje zaangażowane w Haven i Fairgames, mianując nowych szefów współluków Marie-Eve Danis i Pierre-François Sapinski, aby kierować projektem.
Ten rozwój to kolejny cios dla niespokojnej strategii usług na żywo Sony. Podczas gdy Helldivers 2 Arrowhead osiągnął niezwykły sukces, sprzedając 12 milionów egzemplarzy w ciągu zaledwie 12 tygodni, inne tytuły usług Sony Live stanęły przed poważnymi wyzwaniami. W szczególności Concord był poważnym rozczarowaniem, trwającym zaledwie kilka tygodni, zanim został zdjęty w trybie offline z powodu niskiego zaangażowania gracza, co ostatecznie prowadzi do jego anulowania i zamknięcia dewelopera.
Walki Sony w tym obszarze są dodatkowo podkreślone przez anulowanie ostatniej gry Naughty Dog The Last of Us Multiplayer i dwóch innych niezapowiedzianych projektów usług na żywo na początku tego roku - jednego z BluePoint, znanego z pracy nad tytułem Boga Wojny, a drugi z Bend Studio, zespołu za Days.
W lutym 2022 r. Sony ogłosiło ambitne plany wprowadzenia ponad 10 gier serwisowych na żywo do marca 2026 r., Mając na celu dywersyfikację jego oferty. Aby wesprzeć tę inicjatywę, Sony nabyła kilka studiów, w tym Destiny Developer Bungie, Haven Studios i Firewalk Studios, które od tego czasu zostało zamknięte.
Jednak do 2023 r. Prezydent Sony Hiroki Totoki ogłosił strategiczny przegląd, zmniejszając liczbę planowanych gier serwisowych na żywo do sześciu do końca roku budżetowego 2025. Totoki podkreślił, że jakość byłaby najważniejsza, co wskazuje na elastyczne podejście do pozostałego harmonogramu wydania sześciu tytułów.
Bungie nadal podtrzymuje wysiłki Sony na żywo z trwającym Destiny 2 i nadchodzącym maratonem, na pełną premierę w tym roku. Ponadto Sony niedawno wprowadził nowe studio, TeamlFG, pracując nad projektem inkubacji na żywo, a Guerrilla opracowuje grę wieloosobową w Universe Horizon.