Ang Denuvo DRM ay Nagpapasiklab ng Galit mula sa Mga Manlalaro

Kontrobersiya na dulot ng Denuvo anti-piracy software: Tumutugon ang product manager sa mga tanong ng mga manlalaro

Ang manager ng produkto ng Denuvo na si Andreas Ullmann ay tumugon kamakailan sa kontrobersyal na anti-piracy software ng kumpanya, na sinusubukang pakalmahin ang matagal nang pagpuna mula sa komunidad ng gaming.

Inilarawan ni Ullmann ang reaksyon mula sa gaming community bilang "lubhang negatibo" sa panayam, na idiniin na ang karamihan sa mga kritisismo, lalo na tungkol sa epekto sa pagganap, ay nagmula sa maling impormasyon at bias sa kumpirmasyon.

Ang teknolohiyang DRM na anti-tampering ng Denuvo ay ang unang pagpipilian ng maraming malalaking publisher upang protektahan ang mga bagong laro mula sa piracy, tulad ng kamakailang inilabas na Final Fantasy XVI, na gumagamit ng teknolohiyang ito. Gayunpaman, madalas na inaakusahan ng mga manlalaro ang DRM na ito na nagpapabagal sa pagganap ng laro, kung minsan ay nagbabanggit ng anecdotal na ebidensya o hindi na-verify na mga resulta ng benchmark na nagpapakita ng mga pagkakaiba sa mga frame rate o katatagan pagkatapos alisin ang Denuvo. Pinabulaanan ni Ullmann ang mga claim na ito, na nangangatwiran na ang basag na bersyon ng laro ay naglalaman pa rin ng code ni Denuvo.

"Hindi tinatanggal ng basag na bersyon ang aming proteksyon," sabi ni Ullmann sa isang panayam sa Rock, Paper, Shotgun. "Mayroong higit pang code sa ibabaw ng basag na code - code na tumatakbo sa ibabaw ng aming code, na nagdudulot ng higit pang mga pagkilos na isasagawa. Kaya't teknikal na imposible para sa isang basag na bersyon na maging mas mabilis kaysa sa hindi na-hack na bersyon."

Tungkol sa negatibong reputasyon ng Denuvo at pagsasara ng Discord server

Si Ullmann, mismong isang masugid na manlalaro, ay nagbigay-diin na alam ni Denuvo ang mga pagkabigo ng manlalaro sa DRM, na inamin na para sa mga manlalaro, "mahirap makita ang direktang benepisyo." Naniniwala siya na ang maling impormasyon sa komunidad ng piracy ay nagpalala ng hindi pagkakaunawaan, at nananawagan sa mga manlalaro na kilalanin ang kontribusyon ni Denuvo sa industriya at iwasan ang pagdemonyo sa DRM nang walang mas mahalagang ebidensya.

"Ang malalaking kumpanyang ito... ay naghahanap ng paraan para mabawasan ang panganib ng kanilang mga pamumuhunan," sabi ni Ullmann. "Muli, walang direktang pakinabang sa aming mga manlalaro. Ngunit kung titingnan mo pa, mas matagumpay ang laro, mas matagal itong makakakuha ng mga update. Kung mas maraming karagdagang nilalaman ang makukuha ng laro, mas maraming mga susunod na henerasyong laro ang lalabas. Mas malaki ang mga posibilidad. Ito talaga ang benepisyong ibinibigay namin sa mga ordinaryong manlalaro.”

Sa kabila ng mga pagtatangka ng kumpanya na linawin ang diumano'y hindi pagkakaunawaan, nakatanggap pa rin si Denuvo ng matinding batikos mula sa mga manlalaro. Noong Oktubre 15, 2024, sinubukan ni Denuvo ang isang matapang na hakbang: nagbukas ito ng pampublikong Discord server, na nag-iimbita sa mga manlalaro na talakayin ang mga isyu at magtanong. Ayon kay Denuvo, ito ay "isang paraan ng bukas na komunikasyon at isang paraan ng pagbubukas sa iyo."

Gayunpaman, makalipas lamang ang dalawang araw, isinara ni Denuvo ang pangunahing chat room ng server habang dinadagsa ng mga user ang site, na ginawang isang puno ng meme na sentro ng kritisismo ang platform. Ang sunud-sunod na mga user ay agad na nagsimulang mag-post ng mga anti-DRM na meme, mga reklamo tungkol sa pagganap ng laro, at iba pang katulad na mga mensahe. Ang patuloy na pagsalakay ay nanaig sa maliit na koponan ng pagmo-moderate ng Denuvo, na naging dahilan upang masuspinde nila ang lahat ng mga pahintulot sa chat at pansamantalang muling i-configure ang server sa read-only na mode. Gayunpaman, ang kanilang mga post sa Twitter(X) ay binabaha pa rin ng mga katulad na tugon.

Kahit na nabigo ang kanilang mga unang pagtatangka na makipag-usap sa mga manlalaro, nanatiling determinado si Ullmann sa isang panayam sa Rock, Paper, Shotgun. "Kailangan mong magsimula sa isang lugar, tama?" "Kaya, ito na ngayon ang simula ng inisyatiba na ito at umaasa kaming maging bahagi nito. Magtatagal ito. Magsisimula ito sa Discord at pagkatapos ay umaasa kaming makalipat sa ibang mga platform: Reddit, Steam forums, magkaroon ng mga opisyal na account at magdala sa amin ng Mga Komento para makasali sa talakayan ”

Kung ang paparating na mga pagsisikap sa transparency ay magbabago sa pananaw ng komunidad ay nananatiling hindi sigurado, ngunit ang mga pagtatangka ni Denuvo na kontrolin ang salaysay ay lumilitaw na naglalayong magsulong ng mas balanseng pag-uusap sa pagitan ng mga manlalaro at developer. Tulad ng sinabi ni Ullmann: "Iyon ang tungkol sa amin. Ang pagkakaroon ng tapat, magiliw na pakikipag-usap sa mga tao. Pag-uusap tungkol sa isang bagay na gusto nating lahat, na ang paglalaro."