Спор, вызванный антипиратским ПО Denuvo: менеджер по продукту отвечает на вопросы игроков
Менеджер по продукту Denuvo Андреас Ульманн недавно отреагировал на спорное антипиратское программное обеспечение компании, пытаясь успокоить давнюю критику со стороны игрового сообщества.

Ульманн охарактеризовал в интервью реакцию игрового сообщества как «крайне негативную», подчеркнув, что большая часть критики, особенно в отношении влияния на производительность, вызвана дезинформацией и предвзятостью подтверждения.
Технология защиты от несанкционированного доступа Denuvo DRM является первым выбором многих крупных издателей для защиты новых игр от пиратства, таких как недавно выпущенная Final Fantasy XVI, в которой используется эта технология. Однако игроки часто обвиняют этот DRM в замедлении производительности игры, иногда ссылаясь на неподтвержденные данные или непроверенные результаты тестов, которые показывают различия в частоте кадров или стабильности после удаления Denuvo. Ульманн опровергает эти утверждения, утверждая, что взломанная версия игры все еще содержит код Denuvo.
«Взломанная версия не снимает нашу защиту», — сказал Ульманн в интервью Rock, Paper, Shotgun. «Поверх взломанного кода находится больше кода — код, который выполняется поверх нашего кода, вызывая выполнение большего количества действий. Поэтому технически невозможно, чтобы взломанная версия была быстрее, чем невзломанная версия».
Когда его спросили, отрицает ли он, что Denuvo может оказывать негативное влияние на производительность игры, он ответил: «Нет, я думаю, что это также указано в нашем FAQ на Discord. Он признал, что действительно есть некоторые «разумные случаи», такие как». как и «Tekken 7», эта игра имеет очевидные проблемы с производительностью после использования Denuvo DRM.
Однако вопросы и ответы компании о борьбе с фальсификацией противоречат этому утверждению. Согласно FAQ, «Технология защиты от несанкционированного доступа не оказывает заметного влияния на производительность игры и не вызывает сбоев в подлинных исполняемых файлах
».
О негативной репутации Denuvo и закрытии сервера Discord
Ульманн, сам заядлый геймер, подчеркнул, что Denuvo знает о недовольстве игроков DRM, признав, что для игроков «трудно увидеть прямую выгоду». Он считает, что дезинформация в пиратском сообществе усугубляет недопонимание, и призывает игроков признать вклад Denuvo в индустрию и избегать демонизации DRM без более существенных доказательств.
«Эти крупные компании… ищут способ минимизировать риск своих инвестиций», — сказал Ульманн. «Опять же, для нас, игроков, нет никакой прямой выгоды. Но если вы посмотрите дальше, то чем успешнее игра, тем дольше она будет получать обновления. Чем больше дополнительного контента будет в игре, тем больше игр следующего поколения выйдет. Возможности больше. По сути, это преимущество, которое мы предоставляем обычным игрокам».

Несмотря на попытки компании прояснить предполагаемое недоразумение, Denuvo по-прежнему подвергалась резкой критике со стороны игроков. 15 октября 2024 года Denuvo предприняла смелый шаг: открыла публичный сервер Discord, приглашая игроков обсуждать проблемы и задавать вопросы. По словам Denuvo, это «способ открытого общения и способ открыться вам».
Однако всего через два дня Denuvo закрыла главный чат сервера, поскольку пользователи заполонили сайт, превратив платформу в центр критики, наполненный мемами. Волна за волной пользователи тут же начали публиковать мемы против DRM, жалобы на производительность игры и другие подобные сообщения. Продолжающаяся атака ошеломила небольшую команду модераторов Denuvo, вынудив их приостановить все разрешения на чат и временно перенастроить сервер в режим только для чтения. Однако их посты в Твиттере(X) по-прежнему переполнены подобными откликами.

Несмотря на то, что их первоначальные попытки общаться с игроками не увенчались успехом, Ульманн оставался решительным во время интервью Rock, Paper, Shotgun. «Надо же с чего-то начинать, верно?», — сказал Ульманн. «Итак, сейчас это начало этой инициативы, и мы надеемся стать ее частью. Это займет некоторое время. Она начнется на Discord, а затем мы надеемся, что сможем перейти на другие платформы: Reddit, форумы Steam, иметь официальные аккаунты и оставлять нам комментарии, чтобы присоединиться к обсуждению »
Изменят ли предстоящие усилия по обеспечению прозрачности точку зрения сообщества, остается неясным, но попытки Denuvo взять под контроль повествование, похоже, направлены на содействие более сбалансированному общению между игроками и разработчиками. Как сказал Ульманн: «В этом вся наша суть. Честно и дружелюбно разговаривать с людьми. Разговаривать о том, что мы все любим, а именно об играх
».