Denuvo DRM desperta a raiva dos jogadores

Controvérsia causada pelo software antipirataria Denuvo: gerente de produto responde às perguntas dos jogadores

O gerente de produto da Denuvo, Andreas Ullmann, respondeu recentemente ao polêmico software antipirataria da empresa, tentando acalmar as críticas de longa data da comunidade de jogos.

Ullmann descreveu a reação da comunidade de jogos como “extremamente negativa” na entrevista, enfatizando que muitas das críticas, especialmente em relação ao impacto no desempenho, resultaram de desinformação e viés de confirmação.

A tecnologia DRM anti-adulteração da Denuvo é a primeira escolha de muitas grandes editoras para proteger novos jogos da pirataria, como o recém-lançado Final Fantasy XVI, que usa essa tecnologia. No entanto, os jogadores frequentemente acusam este DRM de retardar o desempenho do jogo, às vezes citando evidências anedóticas ou resultados de benchmark não verificados que mostram diferenças nas taxas de quadros ou estabilidade após a remoção do Denuvo. Ullmann refuta essas afirmações, argumentando que a versão crackeada do jogo ainda contém o código do Denuvo.

“A versão crackeada não remove nossa proteção”, disse Ullmann em entrevista ao Rock, Paper, Shotgun. "Há mais código em cima do código crackeado - código que roda em cima do nosso código, fazendo com que mais ações sejam executadas. Portanto, é tecnicamente impossível que uma versão crackeada seja mais rápida do que uma versão não hackeada

Quando questionado se ele negava que o Denuvo pudesse ter um impacto negativo no desempenho do jogo, ele disse: "Não, acho que isso também está declarado em nosso FAQ no Discord. Ele admitiu que realmente existem alguns "casos razoáveis", como." como "Tekken 7", este jogo apresenta problemas óbvios de desempenho após usar Denuvo DRM.

No entanto, as perguntas e respostas anti-adulteração da empresa contradizem esta afirmação. De acordo com o FAQ, “a tecnologia anti-adulteração não tem impacto perceptível no desempenho do jogo e não é responsável por travamentos em quaisquer executáveis ​​genuínos

Sobre a reputação negativa do Denuvo e o desligamento do servidor Discord

Ullmann, ele próprio um jogador ávido, enfatizou que Denuvo está ciente das frustrações dos jogadores com o DRM, admitindo que, para os jogadores, “é difícil ver o benefício direto”. Ele acredita que a desinformação na comunidade da pirataria exacerbou os mal-entendidos e apela aos jogadores para que reconheçam a contribuição da Denuvo para a indústria e evitem demonizar o DRM sem provas mais substanciais.

"Essas grandes empresas... estão procurando uma maneira de minimizar o risco de seus investimentos", disse Ullmann. "Novamente, não há benefício direto para nós, jogadores. Mas se você olhar mais além, quanto mais bem-sucedido for o jogo, mais tempo ele receberá atualizações. Quanto mais conteúdo extra o jogo tiver, mais jogos de próxima geração serão lançados. As possibilidades são maiores. Este é basicamente o benefício que oferecemos aos jogadores comuns.”

Apesar das tentativas da empresa de esclarecer o suposto mal-entendido, a Denuvo ainda recebeu fortes críticas dos jogadores. Em 15 de outubro de 2024, Denuvo tentou uma jogada ousada: abriu um servidor público do Discord, convidando jogadores para discutir questões e fazer perguntas. Segundo Denuvo, esta é “uma forma de comunicação aberta e uma forma de se abrir para você”.

No entanto, apenas dois dias depois, Denuvo fechou a sala de chat principal do servidor enquanto os usuários invadiam o site, transformando a plataforma em um centro de críticas cheio de memes. Onda após onda de usuários imediatamente começaram a postar memes anti-DRM, reclamações sobre o desempenho do jogo e outras mensagens semelhantes. O ataque contínuo sobrecarregou a pequena equipe de moderação do Denuvo, fazendo com que suspendessem todas as permissões de bate-papo e reconfigurassem temporariamente o servidor para o modo somente leitura. No entanto, suas postagens no Twitter(X) ainda são inundadas com respostas semelhantes.

Mesmo que suas tentativas iniciais de comunicação com os jogadores tenham falhado, Ullmann permaneceu determinado durante uma entrevista para Rock, Paper, Shotgun. "Você tem que começar de algum lugar, certo?" "Então, este é agora o início desta iniciativa e esperamos fazer parte dela. Levará algum tempo. Começará no Discord e depois esperamos poder migrar para outras plataformas: Reddit, fóruns Steam, tenha contas oficiais e traga-nos comentários para participar da discussão ”

Ainda não se sabe se os próximos esforços de transparência mudarão a perspectiva da comunidade, mas as tentativas de Denuvo de assumir o controle da narrativa parecem ter como objetivo promover uma conversa mais equilibrada entre jogadores e desenvolvedores. Como disse Ullmann: "É isso que fazemos. Ter conversas honestas e amigáveis ​​com as pessoas. Falar sobre algo que todos amamos, que são os jogos