O desenvolvedor do Days Gone, Bend Studio, assegurou aos fãs que continua comprometido em criar um novo conteúdo interessante, apesar do recente cancelamento da Sony de seu jogo de serviço ao vivo sem aviso prévio. Na semana passada, a Sony puxou o plug em dois projetos de serviço ao vivo sem aviso prévio, um do Bend Studio e o outro dos jogos BluePoint, com este último sendo uma versão de serviço ao vivo de God of War, conforme relatado por Jason Schreier, da Bloomberg. Embora os detalhes do projeto cancelado do Bend Studio permaneçam em segredo, um porta -voz da Sony confirmou os cancelamentos para a Bloomberg, enfatizando que nenhum estúdio seria fechado e que a Sony colaboraria com eles para determinar seus próximos passos.
A Sony's Push nos jogos de serviço ao vivo enfrentou desafios significativos. Apesar do sucesso dos Helldivers 2 de Arrowhead, que vendeu 12 milhões de cópias em apenas 12 semanas, outros esforços foram cancelados ou se reuniram com lançamentos desastrosos. Um exemplo notável é a Concord da Sony, que foi um dos maiores fracassos da história do PlayStation. Lançado em meio a números baixos de jogadores, ele foi levado offline dentro de semanas e acabou descontinuado, com seu desenvolvedor fechado. Isso ocorreu depois que a Sony já havia cancelado o The Last of Us Multiplayer Project, da Naughty Dog. O ex-executivo da PlayStation, Shuhei Yoshida, expressou que teria resistido à agressiva estratégia de serviço ao vivo da Sony se ele ainda estivesse em uma posição de liderança.
Em resposta aos cancelamentos e apoio aos fãs, o gerente da comunidade do Bend Studio, Kevin McAllister, twittou: "Obrigado pelo amor e apoio a todos, especialmente aos que chegaram. PS ainda planejamos criar uma merda legal". Esta mensagem destaca a determinação do Bend Studio de continuar inovando, apesar dos contratempos. O lançamento mais recente foi o dia passado em 2019 para o PlayStation 4, que mais tarde chegou ao PC em 2021.
Durante um recente chamado financeiro, o presidente da Sony, COO, e o CFO Hiroki Totoki refletiram sobre as fortunas contrastantes de Helldivers 2 e Concord. Ele admitiu que a Sony havia aprendido lições valiosas de ambos, enfatizando particularmente a necessidade de portões de desenvolvimento anteriores e mais rigorosos, como testes de usuário e avaliações internas. Totoki sugeriu que a intervenção anterior poderia ter melhorado a Concord antes de seu lançamento ou levar ao seu cancelamento. Ele também apontou para a "Organização Siled" da Sony e o momento do lançamento de Concord, que pode ter sido ofuscado pelo sucesso do Myth Black: Wukong no PS5 e PC.
Totoki enfatizou a importância de quebrar os silos organizacionais e otimizar as janelas de lançamento para evitar canibalização e maximizar o desempenho. O vice -presidente sênior de finanças e IR Sadahiko Hayakawa ecoou esses sentimentos, destacando a necessidade de compartilhar lições aprendidas com sucessos e fracassos nos estúdios da Sony. Isso inclui a melhoria do gerenciamento do desenvolvimento do título e o processo de adição continuamente pós-lançamento de conteúdo para fortalecer o sistema de gerenciamento de desenvolvimento.
Olhando para o futuro, a Sony pretende construir um portfólio ideal de títulos que equilibre jogos para um jogador, que têm uma maior previsibilidade de sucesso devido aos IPs estabelecidos, com jogos de serviço ao vivo que oferecem vantagens em potencial, apesar dos riscos inerentes. Vários jogos de serviço ao vivo do PlayStation ainda estão em desenvolvimento, incluindo a Maratona da Bungie, o Horizon Online de Guerrilha e o Fairgame $ do Haven Studio.