Le Blue Protocol de Bandai Namco, initialement prévu pour une sortie mondiale, cessera ses activités. Les serveurs japonais, lancés en juin 2023, devraient fermer le 18 janvier 2025, annulant de fait le lancement mondial prévu en partenariat avec Amazon Games. Cette décision découle de l'incapacité de Bandai Namco à offrir une expérience de joueur toujours satisfaisante.
La déclaration officielle de Bandai Namco cite le défi de maintenir un service répondant aux attentes des joueurs comme raison de la fermeture. La déception face à l'incapacité de procéder à la sortie mondiale aux côtés d'Amazon Games a également été exprimée.
Pour compenser les joueurs, Bandai Namco fournira 5 000 Rose Orbs par mois (à partir de septembre 2024) et 250 par jour jusqu'à la clôture du jeu. Les achats et les remboursements de Rose Orb ne seront pas disponibles. De plus, le pass de la saison 9 est désormais gratuit et la mise à jour finale (chapitre 7) est prévue pour le 18 décembre 2024. La société prévoit de continuer à soutenir le jeu avec des mises à jour et du nouveau contenu jusqu'à son dernier jour.
Le lancement initial du jeu au Japon a attiré plus de 200 000 joueurs simultanés. Cependant, des problèmes persistants sur le serveur et la baisse du nombre de joueurs ont finalement conduit à cette décision. Le rapport financier de Bandai Namco du 31 mars 2024 indiquait la sous-performance du jeu, préfigurant ce résultat. Malgré des débuts prometteurs, Blue Protocol n'a pas réussi à atteindre les objectifs financiers de l'entreprise et à maintenir l'engagement des joueurs.
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