Blue Protocol ของ Bandai Namco ซึ่งมีกำหนดเริ่มแรกสำหรับการเปิดตัวทั่วโลก จะหยุดดำเนินการ เซิร์ฟเวอร์ของญี่ปุ่นซึ่งเปิดตัวในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2566 มีกำหนดปิดตัวลงในวันที่ 18 มกราคม พ.ศ. 2568 ซึ่งเป็นการยกเลิกการเปิดตัวทั่วโลกที่วางแผนไว้ร่วมกับ Amazon Games อย่างมีประสิทธิภาพ การตัดสินใจครั้งนี้เกิดจากการที่ Bandai Namco ไม่สามารถมอบประสบการณ์ผู้เล่นที่น่าพึงพอใจอย่างต่อเนื่อง
การเปิดตัวทั่วโลกของ Blue Protocol ถูกยกเลิก: เซิร์ฟเวอร์ในญี่ปุ่นกำลังปิดตัวลง
การชดเชยผู้เล่นและการอัปเดตครั้งสุดท้าย
แถลงการณ์อย่างเป็นทางการของ Bandai Namco อ้างถึงความท้าทายในการรักษาการบริการที่ตรงตามความคาดหวังของผู้เล่นเป็นเหตุผลในการปิดตัวลง ความผิดหวังที่ไม่สามารถดำเนินการวางจำหน่ายทั่วโลกควบคู่ไปกับ Amazon Games ก็แสดงออกมาเช่นกัน
เพื่อชดเชยผู้เล่น Bandai Namco จะมอบ Rose Orbs 5,000 ชิ้นต่อเดือน (เริ่มตั้งแต่เดือนกันยายน 2024) และ 250 ชิ้นต่อวันจนกว่าเกมจะปิด การซื้อและการคืนเงินของ Rose Orb จะไม่สามารถทำได้ นอกจากนี้ บัตรผ่านของซีซั่น 9 เปิดให้เล่นฟรีแล้ว และการอัปเดตครั้งสุดท้าย (บทที่ 7) มีกำหนดในวันที่ 18 ธันวาคม 2567 บริษัทวางแผนที่จะสนับสนุนเกมต่อไปด้วยการอัปเดตและเนื้อหาใหม่จนกว่าจะถึงวันสุดท้าย
การเปิดตัวเกมครั้งแรกในญี่ปุ่นดึงดูดผู้เล่นพร้อมกันมากกว่า 200,000 คน อย่างไรก็ตาม ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังดำเนินอยู่และจำนวนผู้เล่นที่ลดลงได้นำไปสู่การตัดสินใจครั้งนี้ในที่สุด รายงานทางการเงินของ Bandai Namco เมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2024 ระบุว่าเกมมีประสิทธิภาพต่ำกว่าปกติซึ่งบ่งบอกถึงผลลัพธ์นี้ แม้จะมีการเริ่มต้นที่ดี แต่ Blue Protocol ก็ล้มเหลวในการบรรลุเป้าหมายทางการเงินของบริษัทและรักษาการมีส่วนร่วมของผู้เล่นไว้ได้