बंदाई नमको का ब्लू प्रोटोकॉल, जो शुरू में वैश्विक रिलीज के लिए निर्धारित था, परिचालन बंद कर देगा। जापानी सर्वर, जो जून 2023 में लॉन्च हुआ था, 18 जनवरी, 2025 को बंद होने वाला है, जिससे अमेज़ॅन गेम्स के साथ साझेदारी में नियोजित विश्वव्यापी लॉन्च प्रभावी रूप से रद्द हो जाएगा। यह निर्णय बंडाई नमको की लगातार संतोषजनक खिलाड़ी अनुभव प्रदान करने में असमर्थता के कारण है।
बंदाई नमको के आधिकारिक बयान में शटडाउन का कारण खिलाड़ी की अपेक्षाओं को पूरा करने वाली सेवा को बनाए रखने की चुनौती का हवाला दिया गया है। अमेज़ॅन गेम्स के साथ वैश्विक रिलीज के साथ आगे बढ़ने में असमर्थता पर निराशा भी व्यक्त की गई।
खिलाड़ियों को मुआवज़ा देने के लिए, बंदाई नमको मासिक रूप से 5,000 रोज़ ऑर्ब्स (सितंबर 2024 से शुरू) और खेल बंद होने तक प्रतिदिन 250 प्रदान करेगा। रोज़ ओर्ब की खरीदारी और रिफंड उपलब्ध नहीं होंगे। इसके अलावा, सीज़न 9 का पास अब मुफ़्त है, और अंतिम अपडेट (अध्याय 7) 18 दिसंबर, 2024 के लिए निर्धारित है। कंपनी की योजना अंतिम दिन तक अपडेट और नई सामग्री के साथ गेम का समर्थन जारी रखने की है।
गेम के शुरुआती जापानी लॉन्च ने 200,000 से अधिक समवर्ती खिलाड़ियों को आकर्षित किया। हालाँकि, चल रही सर्वर समस्याओं और खिलाड़ियों की घटती संख्या के कारण अंततः यह निर्णय लेना पड़ा। बंदाई नमको की 31 मार्च, 2024 की वित्तीय रिपोर्ट ने खेल के खराब प्रदर्शन का संकेत दिया, जो इस परिणाम का पूर्वाभास कराता है। एक आशाजनक शुरुआत के बावजूद, ब्लू प्रोटोकॉल कंपनी के वित्तीय लक्ष्यों को पूरा करने और खिलाड़ियों की सहभागिता बनाए रखने में विफल रहा।
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