Ang Logitech's Failed "Forever Mouse" Gamble

Ang Konsepto ng "Forever Mouse" ng Logitech CEO ay Nagsimula ng Debate

Ang bagong CEO ng Logitech, si Hanneke Faber, ay naglabas kamakailan ng isang potensyal na nakakagambalang konsepto: ang "forever mouse," isang premium gaming mouse na may patuloy na pag-update ng software na inihatid sa pamamagitan ng isang serbisyo ng subscription. Ang ideyang ito, na tinalakay sa The Verge's Decoder podcast, ay nakikita ang isang mataas na kalidad, pangmatagalang mouse na maihahambing sa isang Rolex na relo sa mahabang buhay at halaga nito. Gayunpaman, ang modelo ng subscription ay nagpasiklab ng matinding debate sa mga manlalaro.

Ang pananaw ni Faber ay nakasentro sa pag-aalis ng pangangailangan para sa madalas na pagpapalit ng mouse. Bagama't ang hardware mismo ay maaaring mangailangan ng paminsan-minsang pag-aayos, ang pangunahing pag-andar ay mapapanatili nang walang katapusan sa pamamagitan ng mga pag-update ng software. Malaki ang kaibahan nito sa kasalukuyang kalakaran ng madalas na pag-upgrade ng teknolohiya. Binigyang-diin niya ang potensyal para sa isang modelo ng subscription upang mabawi ang mataas na halaga ng paggawa ng gayong matibay na produkto. Isinasaalang-alang din ang mga alternatibong modelo, gaya ng trade-in program na katulad ng iPhone upgrade program ng Apple.

Ang "forever mouse" na ito ay hindi isang malayong pantasya; Iminumungkahi ni Faber na mas malapit ito sa katotohanan kaysa sa inaasahan ng marami. Ang subscription, nilinaw niya, ay pangunahing sumasaklaw sa mga update sa software, na sinasalamin ang modelong ginamit para sa ilang serbisyo ng video conferencing.

Nakaayon ang konsepto sa lumalaking trend ng industriya patungo sa mga modelong nakabatay sa subscription. Napakarami ng mga halimbawa, mula sa mga serbisyo ng streaming hanggang sa mga serbisyo sa pag-print (ang 20-pahinang-bawat-buwan na plano ng HP). Ang gaming mismo ay nakakakita ng tumaas na mga gastos sa subscription para sa mga serbisyo tulad ng Xbox Game Pass at Ubisoft .

Gayunpaman, ang online na reaksyon ay higit na negatibo. Ang mga manlalaro ay nagpahayag ng makabuluhang pag-aalinlangan at kahit na panlilibak sa ideya ng pagbabayad ng paulit-ulit na bayad para sa isang mouse. Binibigyang-diin ng maraming komento sa social media ang inaakalang kahangalan ng pag-subscribe sa isang peripheral, na may pabirong nagmumungkahi na ang Ubisoft ang dapat ang unang nagpatupad ng gayong modelo.

Ang kinabukasan ng "forever mouse" ay nananatiling hindi tiyak, ngunit ang paglalahad nito ay tiyak na nagdulot ng mahalagang pag-uusap tungkol sa mga umuusbong na modelo ng negosyo sa gaming hardware market at ang tugon ng consumer sa mga serbisyo ng subscription na higit pa sa software at entertainment.