マイクロソフトは本日、XboxコンソールとWindowsデバイスから突然映画およびテレビ番組の購入機能を削除し、ユーザーを驚かせました。
この予期せぬ変更は即座に発効し、マイクロソフトが同時に公開したFAQで突然の変更を説明したため、ファンは不意を突かれる形となりました。
以前購入したデジタル映画や番組には引き続きアクセス可能で、物理メディアの再生も通常通り機能しますが、顧客はマイクロソフトのプラットフォームを通じて新しいデジタルコンテンツを購入できなくなりました。この動きにより、デジタルライブラリの拡張、サービス間のコンテンツ転送が実質的に終了し、移行中のコレクションに対する返金オプションもすべてなくなりました。
Xboxマーケットプレイスには空の映画・TVストアセクションが依然として表示されており、マイクロソフトの慌ただしい実行を如実に物語っています。これらのゴーストセクションは、今後のコンソール更新時に完全に消える可能性が高いです。
マイクロソフトはデジタル販売終了の動機を明らかにしていませんが、業界アナリストはストリーミングの優位性(Netflix、Prime Video、Disney+がデジタルメディア消費習慣を根本的に変えたこと)を指摘しています。
皮肉なことに、物理メディアコレクターはここで影響を受けない勝者として浮上しており、企業サーバーやインターネット要件に依存しない真の所有権を維持しています——ただしデジタルの利便性は犠牲にしています。
マイクロソフトのFAQはこの状況について簡潔に応えており、失望した顧客を単に他のサービスに誘導しています:
"現在のエンターテインメントオプションについては、Amazon Prime Video、Apple TV、Fandango at Homeなど、当社ストアで利用可能なサードパーティのトランザクションサービスをご検討ください。"
この任意のサービス終了は、マイクロソフトが最近実施した人員削減(約9,000人の従業員=全従業員の4%がこのサービス終了の数週間前に解雇通知を受けた)を受けて、特に懸念を引き起こしています。