Microsoft sorprendió hoy a los usuarios al eliminar abruptamente la funcionalidad de compra de películas y programas de TV de las consolas Xbox y dispositivos Windows.
El cambio inesperado entró en vigor de inmediato, tomando por sorpresa a los fanáticos mientras Microsoft publicaba simultáneamente un FAQ explicando este giro repentino.
Aunque las películas y programas digitales comprados anteriormente siguen siendo accesibles, y la reproducción de medios físicos sigue funcionando con normalidad, los clientes ya no pueden adquirir nuevo contenido digital a través de las plataformas de Microsoft. Esta medida efectivamente termina con la expansión de bibliotecas digitales, las transferencias de contenido entre servicios y elimina cualquier opción de reembolso para colecciones en transición.
El marketplace de Xbox todavía muestra secciones vacías de películas y TV — evidencia vívida de la ejecución apresurada de Microsoft. Es probable que estas secciones "fantasma" desaparezcan por completo durante futuras actualizaciones de la consola.
Microsoft no ha revelado las motivaciones para terminar con las ventas digitales, aunque analistas de la industria señalan el dominio del streaming — Netflix, Prime Video y Disney+ han remodelado profundamente los hábitos de consumo de medios digitales.
Irónicamente, los coleccionistas de medios físicos emergen como ganadores no afectados aquí, manteniendo una propiedad real sin dependencia de servidores corporativos o requisitos de internet — aunque sacrificando la conveniencia digital.
Microsoft's sudden Xbox store shutdown returns errors for movie/TV sections pic.twitter.com/RpCRmx7W9F
— Tom Warren (@tomwarren) July 18, 2025
El FAQ de Microsoft responde lacónicamente a la situación, simplemente redirigiendo a clientes decepcionados:
"Para opciones de entretenimiento actuales, considere servicios transaccionales de terceros disponibles en nuestras tiendas, incluyendo Amazon Prime Video, Apple TV y Fandango at Home."
El cierre arbitrario genera preocupación particular tras la reciente reducción de personal de Microsoft — aproximadamente 9,000 empleados (4% de la plantilla) recibieron avisos de despido semanas antes de esta terminación del servicio.
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