마이크로소프트가 오늘 갑작스럽게 Xbox 콘솔과 윈도우 기기에서 영화 및 TV 프로그램 구매 기능을 제거하며 사용자들을 당황시켰습니다.
이 예상치 못한 변경은 즉시 적용되었으며, 마이크로소프트가 동시에 이 갑작스러운 변화를 설명하는 FAQ를 공개하며 팬들을 허를 찔렀습니다.
기존에 구매한 디지털 영화와 프로그램은 여전히 시청할 수 있고 물리적 미디어 재생도 정상적으로 작동하지만, 고객들은 더 이상 마이크로소프트 플랫폼을 통해 새로운 디지털 콘텐츠를 구매할 수 없게 되었습니다. 이 조치로 인해 디지털 라이브러리 확장, 서비스 간 콘텐츠 이동이 사실상 종료되었으며, 기존 컬렉션에 대한 환불 옵션도 사라졌습니다.
Xbox 마켓플레이스에는 여전히 빈 영화 및 TV 스토어 섹션이 표시되고 있는데, 이는 마이크로소프트의 성급한 실행을 생생히 보여주는 증거입니다. 이러한 유령 섹션들은 향후 콘솔 업데이트 시 완전히 사라질 것으로 보입니다.
마이크로소프트는 디지털 판매 중단 배경을 공개하지 않았지만, 업계 분석가들은 넷플릭스, 프라임 비디오, 디즈니+ 같은 스트리밍 서비스의 영향력이 디지털 미디어 소비 습관을 근본적으로 바꿨다는 점을 지적하고 있습니다.
아이러니하게도 물리적 미디어 수집가들은 이번 사태에서 영향받지 않은 승자로 남았습니다. 디지털 편의성은 포기해야 하지만 기업 서버나 인터넷 연결에 의존하지 않는 진정한 소유권을 유지할 수 있기 때문입니다.
Microsoft's sudden Xbox store shutdown returns errors for movie/TV sections pic.twitter.com/RpCRmx7W9F
— Tom Warren (@tomwarren) July 18, 2025
마이크로소프트의 FAQ는 이 상황에 대해 간결하게 대응하며 실망한 고객들을 단순히 다른 곳으로 안내하고 있습니다:
"현재 엔터테인먼트 옵션을 원하시면 아마존 프라임 비디오, 애플 TV, 팬당고 앳 홈 등 당사 스토어에서 이용 가능한 제3자 거래 서비스를 고려해 주시기 바랍니다."
이번 임의적인 서비스 중단은 특히 마이크로소프트가 최근 실시한 구조조정(약 9,000명, 직원의 4%가 해고 통보를 받음) 이후에 발생해 더 큰 우려를 불러일으키고 있습니다.
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