Payday 2 : La hausse du prix du DLC à 50 $ était « une erreur », assure Starbreeze

Payday 2 développeur Starbreeze a reconnu avoir « fait une erreur » lors du lancement d’un service d’abonnement premium et de l’augmentation de 50 % du prix de son pack de DLC à 100 $.

L’abonnement — introduit plus tôt cette semaine — offrait « un accès complet à plus de 65 DLC, incluant des braquages, des armes et des cosmétiques... pour un faible frais mensuel » de 4,99 $ par mois, ou 19,99 $ pour six mois. À l’époque, l’entreprise a indiqué qu’il permettait aux joueurs d’« explorer la vaste bibliothèque de contenu de Payday 2 à leur propre rythme, maîtrisant l’art du braquage crime par crime » et que l’abonnement — disponible via Steam — pouvait être annulé à tout moment.

Starbreeze, cependant, n’a pas informé les joueurs envisageant d’acheter Payday 2 Infamous Collection qu’elle avait discrètement augmenté le prix de 100 $ à 150 $ au début du mois de septembre, quelques semaines seulement avant le lancement de l’abonnement. Les fans ont critiqué le développeur pour « avoir essayé de cacher l’augmentation du prix ».

Dans une déclaration à GameDeveloper, le responsable commercial Gustav Nisser a admis que l’entreprise avait « échoué dans la coordination interne et la communication avec notre communauté ».

« La réponse négative est tout à fait compréhensible, et la communauté a clairement montré comment le changement de prix et son timing ont été perçus de leur point de vue », a déclaré Nisser. « Nous sommes d’accord avec la communauté, nous avons fait une erreur ici, et nous avons immédiatement rétabli le prix d’origine du pack. »

Il a ajouté : « En y réfléchissant, nous aurions dû reconnaître à quoi cela ressemblerait. Comme le pack ne facture que les éléments que vous ne possédez pas, et que la remise du pack est cumulée avec toutes les autres remises (c’est-à-dire les remises sur les éléments inclus), le prix total réel du pack peut varier considérablement. »

« Braqueurs – nous avons reçu des commentaires concernant le changement de prix de la Collection Infamie survenu plus tôt ce mois-ci, et nous avons enquêté », a déclaré Starbreeze aux joueurs sur X/Twitter. « Le prix a été rétabli à son niveau d’origine, et nous nous excusons pour cette erreur. »

Haua de Starbreeze a également mentionné sur Reddit : « Je sais que personne ne me croira, mais c’était une erreur. Quoi qu’il en soit, les dégâts sont faits, et nous espérons qu’avec cet ajustement, quiconque souhaitait obtenir n’importe quel DLC puisse le faire via la collection.

« Nous remercions tous ceux qui ont soulevé le problème et ont continué à en discuter ! Continuez à être vous-mêmes, et nous espérons pouvoir regagner la confiance qui a pu être perdue. »

Une vérification rapide sur Steam.db montre que le prix de la Collection Infamie a bien été rétabli, bien qu’il soit incertain si ceux qui ont payé les 50 % supplémentaires au cours des dernières semaines seront remboursés.