Payday 2 разработчик Starbreeze признал, что он «совершил ошибку» при запуске премиум-подписки и повышении цены на свой DLC-пакет за $100 на 50%.
Подписка — представленная ранее на этой неделе — предлагала «полный доступ к более чем 65 DLC, включая ограбления, оружие и косметические предметы... за небольшую ежемесячную плату» в размере $4,99 в месяц или $19,99 за шесть месяцев. В то время компания заявила, что она позволяет игрокам «изучать обширную библиотеку контента Payday 2 в своем темпе, осваивая искусство ограблений по одному преступлению за раз», и подписка — доступная через Steam — может быть отменена в любое время.
Starbreeze, однако, не проинформировала игроков, рассматривающих покупку Payday 2 Infamous Collection, что она тихо повысила цену с $100 до $150 в начале сентября, всего за несколько недель до запуска подписки. Фанаты критиковали разработчика за «попытку скрыть повышение цены».
В заявлении для GameDeveloper, глава коммерческого отдела Густав Ниссер признал, что компания «не обеспечила внутреннюю координацию и связь с нашим сообществом».
«Негативная реакция абсолютно понятна, и сообщество четко показало, как изменение цены и ее время выглядели с их точки зрения», — сказал Ниссер. «Мы согласны с сообществом, мы совершили ошибку здесь, и мы немедленно восстановили первоначальную цену пакета».
Он добавил: «Глядя назад, мы должны были понять, как это будет выглядеть. Поскольку пакет взимает плату только за предметы, которых у вас нет, и скидка на пакет комбинируется с любыми другими скидками (т.е. скидками на включенные предметы), фактическая полная цена пакета может значительно варьироваться».
«Ограбители — мы получили отзывы об изменении цены на Коллекцию Бесчестия, произошедшем ранее в этом месяце, и мы провели расследование», — сказала Starbreeze игрокам на X/Twitter. «Цена была восстановлена до первоначального уровня, и мы приносим извинения за эту ошибку».
Хауа из Starbreeze также упомянул на Reddit: «Я знаю, что никто мне не поверит, но это была ошибка. Тем не менее, ущерб уже нанесен, и мы надеемся, что с этой корректировкой каждый, кто хотел получить любой DLC, сможет сделать это через коллекцию.
«Мы ценим каждого, кто поднял этот вопрос и продолжал его обсуждать! Оставайтесь собой, и мы надеемся, что сможем восстановить доверие, которое могло быть потеряно».
Быстрая проверка на Steam.db показывает, что цена на Коллекцию Бесчестия действительно была восстановлена, хотя неясно, будет ли кто-то, заплативший дополнительные 50% в последние недели, компенсирован.