Payday 2 DLC-Paket: Preiserhöhung um 50 US-Dollar war „ein Fehler“, beharrt Starbreeze

Payday 2-Entwickler Starbreeze hat eingeräumt, „einen Fehler gemacht“ zu haben, als es einen Premium-Abonnementdienst einführte und den Preis seines 100-US-Dollar-DLC-Pakets um 50 % anhebt.

Das Abonnement – vorgestellt Anfang dieser Woche – bot „uneingeschränkten Zugang zu mehr als 65 DLCs, einschließlich Heists, Waffen und Kosmetika… für eine niedrige monatliche Gebühr“ von 4,99 US-Dollar pro Monat oder 19,99 US-Dollar für sechs Monate. Zum Zeitpunkt der Einführung erklärte das Unternehmen, es ermögliche Spielern, „Payday 2’s umfangreiche Bibliothek an Inhalten in ihrem eigenen Tempo zu erkunden und die Kunst des Heistens Schritt für Schritt zu meistern“, und das Abonnement – verfügbar über Steam – könne jederzeit gekündigt werden.

Starbreeze informierte jedoch Spieler, die den Kauf des Payday 2 Infamous Collection in Erwägung zogen, nicht darüber, dass es den Preis von 100 auf 150 US-Dollar zu Beginn des Septembers, nur wenige Wochen vor der Einführung des Abonnements, leise erhöht hatte. Fans kritisierten den Entwickler dafür, „die Preiserhöhung zu verbergen“.

In einer Erklärung gegenüber GameDeveloper gab Gustav Nisser, Leiter des Geschäftsbereichs, zu, dass das Unternehmen „die interne Koordination und Kommunikation mit unserer Community versäumt“ habe.

„Die negative Reaktion ist völlig verständlich, und die Community hat klar gezeigt, wie sich die Preisanpassung und der Zeitpunkt aus ihrer Sicht darstellten“, sagte Nisser. „Wir stimmen der Community zu, wir haben hier einen Fehler gemacht, und wir haben den ursprünglichen Preis des Pakets sofort wiederhergestellt.“

Er fügte hinzu: „Im Nachhinein hätten wir erkennen müssen, wie sich das darstellen würde. Da das Paket nur für Artikel berechnet wird, die man nicht besitzt, und der Rabatt auf das Paket mit anderen Rabatten kombiniert wird (d. h. Rabatten auf die enthaltenen Artikel), kann der tatsächliche Gesamtpreis des Pakets erheblich variieren.“

„Heisters – wir haben Feedback zur Preisanpassung der Infamy Collection, die Anfang dieses Monats erfolgte, erhalten und haben dies untersucht“, sagte Starbreeze zu den Spielern auf X/Twitter. „Der Preis wurde auf sein ursprüngliches Niveau zurückversetzt, und wir entschuldigen uns für diesen Fehler.“

Starbreeze’s Haua erwähnte auch auf Reddit: „Ich weiß, dass mir niemand glauben wird, aber es war ein Fehler. Dennoch ist der Schaden bereits angerichtet, und wir hoffen, dass jeder, der beliebige DLCs erhalten möchte, dies nun über das Paket tun kann.“

„Wir schätzen jeden, der das Thema angesprochen und es weiter diskutiert hat! Bleibt, wie ihr seid, und wir hoffen, dass wir das möglicherweise verlorene Vertrauen zurückgewinnen können.“

Ein kurzer Check auf Steam.db zeigt, dass der Preis für die Infamous Collection tatsächlich wiederhergestellt wurde, obwohl unklar ist, ob diejenigen, die in den vergangenen Wochen den zusätzlichen 50-prozentigen Aufpreis gezahlt haben, erstattet werden.