Apple Arcade: una espada de doble filo para desarrolladores de juegos móviles
Si bien Apple Arcade ofrece una plataforma para desarrolladores de juegos móviles, un informe reciente de MobileGamer.biz revela una frustración generalizada y desilusión entre sus creadores. El informe, titulado "Inside Apple Arcade", destaca desafíos importantes que afectan las experiencias de los desarrolladores.
El informe pinta una imagen de pagos retrasados, soporte técnico inadecuado y problemas de descubrimiento severos. Múltiples estudios citaron tiempos de espera excesivamente largos para el pago, con un desarrollador independiente que informó un retraso de seis meses que casi la bancaría en bancarrota a su empresa. Del mismo modo, la comunicación con el equipo Arcade de Apple demostró ser problemático, y los desarrolladores informaron semanas o incluso meses de silencio de radio en respuesta a los correos electrónicos. Los intentos de buscar aclaraciones sobre los asuntos de productos, técnicos o comerciales con frecuencia produjeron respuestas inútiles o evasivas.
La capacidad de descubrimiento surgió como una preocupación crítica. Un desarrollador describió su juego como languidecedor en la oscuridad durante dos años debido a la falta del apoyo promocional de Apple, sintiéndose completamente ignorado a pesar de la exclusividad de su juego en la plataforma. El riguroso proceso de garantía de calidad (QA), que requiere la presentación de miles de capturas de pantalla para cubrir todos los aspectos e idiomas del dispositivo, también fue muy criticado como demasiado pesado.
Sin embargo, el informe no fue del todo negativo. Algunos desarrolladores reconocieron el enfoque mejorado de Apple Arcade en su público objetivo a lo largo del tiempo y los importantes beneficios financieros recibidos. Varios estudios destacaron el papel crucial que desempeñó la financiación de Apple en su supervivencia, afirmando que sin él, sus estudios no existirían.
El informe sugiere una desconexión fundamental entre Apple y la comunidad de juegos. Los desarrolladores expresaron su preocupación por la falta de una estrategia clara de Apple Arcade, viéndola como una parte complementaria en lugar de una parte integral del ecosistema de Apple. Un desarrollador declaró sin rodeos que Apple carece de una comprensión genuina de sus jugadores, obstaculizando la comunicación y la colaboración efectivas con los desarrolladores.
El sentimiento predominante entre los desarrolladores es que son tratados como un "mal necesario", explotado por su trabajo creativo con un apoyo o consideración recíproca mínima. El miedo a poner en peligro las oportunidades futuras con Apple parece obligar a los desarrolladores a soportar estas condiciones desfavorables.
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