Valve堅決駁斥了最近的報告，稱其Steam平台經歷了“重大”數據攻擊，強調沒有“違反蒸汽系統”。儘管一些用戶對報告表示擔憂，這表明超過8900萬用戶記錄受到了損害，但Steam的徹底調查得出的結論是，該事件僅涉及“舊文本消息”的洩漏。重要的是，這些消息包含一次性代碼SMS，這些SMS不包含任何個人數據。
在Steam上發布的一份聲明中，Valve檢查了洩漏的數據後詳細介紹了其發現。該公司表示：“洩漏由較舊的短信組成，其中包括一次性代碼，僅適用於15分鐘的時間範圍和發送到的電話號碼。洩漏的數據沒有將電話號碼與Steam帳戶，密碼信息，付款信息，付款信息或其他個人數據相關聯。”
閥門向用戶保證“不能使用舊文本消息來違反Steam帳戶的安全性”。他們進一步解釋說，每當使用代碼通過SMS更改Steam電子郵件或密碼時，用戶就會通過電子郵件和/或安全的Steam消息獲得確認，並添加額外的安全層。
藉此機會，Valve鼓勵玩家通過設置Steam Mobile Authenticator來增強其帳戶安全性。該工具提供了2因子身份驗證，該驗證將其描述為“發送有關您的帳戶和帳戶安全性的安全消息的最佳方法”。
數據洩露的增加加劇了用戶的擔憂，尤其是考慮到超過8900萬個人擁有Steam帳戶。安全妥協的潛力是一個有效的擔憂，尤其是當考慮到臭名昭著的2011年數據洩露等過去的事件時，影響了PlayStation 3和PlayStation便攜式網絡，從而導致了近一個月的停機時間並妥協了7700萬個帳戶。
此外，它不僅是有風險的客戶數據。最近的違規行為針對遊戲行業的其他實體。上一年的10月，《神奇寶貝開發人員遊戲怪人》遭受了重大黑客攻擊，導致有關其以前和現任員工的數據洩漏，以及有關其開發管道的詳細信息。 2023年，索尼確認，其現任和前僱員中有近7,000名數據在兩個單獨的違規行為中遭到妥協。此外，在2023年12月，黑客在Marvel的蜘蛛俠開發人員（Insomniac）違反了機密數據，強調了對遊戲行業安全的持續威脅。
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