Genshin Impact Maker จ่าย $ 20m สำหรับการละเมิดกล่องของขวัญ

Hoyoverse ผู้จัดพิมพ์เกมยอดนิยม Genshin Impact ได้สูงถึง 20 ล้านดอลลาร์กับ Federal Trade Commission (FTC) การตั้งถิ่นฐานรวมถึงการห้ามขายกล่องเก็บของขวัญให้กับผู้เล่นอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง

ข่าวประชาสัมพันธ์ของ FTC ระบุว่า Hoyoverse จะจ่ายค่าปรับและใช้มาตรการเพื่อป้องกันการซื้อที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะในแอพ การกระทำนี้เป็นไปตามข้อกล่าวหาว่า บริษัท ทำให้ผู้เล่นเข้าใจผิดโดยเฉพาะเด็กและวัยรุ่นเกี่ยวกับอัตราต่อรองของการชนะรายการในเกมที่มีค่า ("รางวัลระดับห้าดาว") จากกล่องของขวัญและค่าใช้จ่ายโดยรวมที่เกี่ยวข้อง FTC อ้างว่า Hoyoverse ละเมิดกฎการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก (COPPA) โดยการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองที่เหมาะสม

ซามูเอลเลวีนผู้อำนวยการสำนักคุ้มครองผู้บริโภคของ FTC เน้นว่า บริษัท ที่ใช้กลยุทธ์ "รูปแบบมืด" ที่หลอกลวงจะต้องเผชิญกับผลที่ตามมา เขาเน้นถึงจำนวนเงินที่สำคัญที่ใช้โดยเด็กและวัยรุ่นในกล่องยกของขวัญของ Genshin Impact มักจะมีโอกาสน้อยที่สุดในการชนะรางวัลที่ต้องการ

เป็นส่วนหนึ่งของการตั้งถิ่นฐาน Hoyoverse ต้อง:

• จ่ายค่าปรับ 20 ล้านดอลลาร์
• ป้องกันการซื้อสินค้าในแอพโดยผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 16 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง
• เปิดเผยอัตราต่อรองของกล่องของขวัญและอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินเสมือนจริงอย่างชัดเจน
• ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี
• ปฏิบัติตามกฎระเบียบ COPPA ก้าวไปข้างหน้า

การกระทำของ FTC เน้นย้ำถึงความสำคัญของความโปร่งใสและการปฏิบัติที่รับผิดชอบในอุตสาหกรรมเกมโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการคุ้มครองเด็กและวัยรุ่น