Alguns proprietários da Nintendo Switch 2 relataram problemas contínuos com seus Joy-Consconnecting aleatoriamente, às vezes a cada poucos minutos. Embora o problema possa parecer preocupante no início, os usuários descobriram uma solução surpreendentemente simples e eficaz: usando o cabo HDMI oficial que vem com o Nintendo Switch 2.
Essa correção foi destacada em vários threads do Reddit, onde os usuários começaram a perceber um padrão - aqueles que experimentavam desconexões frequentes do controlador frequentemente usavam cabos HDMI mais antigos de seus sistemas originais de switch. Nosso próprio editor de tecnologia, Bo Moore, enfrentou esse problema exato imediatamente, com seu Joy-Consist perdendo a conexão a cada poucos segundos logo após a instalação.
“Switch 2 Joycons continua se desconectando aleatoriamente, mais alguém experimentando isso?”
-BYU/U-OK-BRO em R/Switch
A principal revelação ocorreu quando os usuários voltaram para o cabo HDMI incluído - como os problemas de desconexão desapareceram. Parece que muitos jogadores assumiram que seus antigos cabos HDMI funcionariam bem com o novo console, mas esse não é o caso. O cabo HDMI original do Nintendo Switch não é classificado como um cabo HDMI de "ultra alta velocidade", que o Nintendo Switch 2 requer para desempenho estável quando ancorado.
“Como consertar o controlador frequente desconecta no comutador 2: use o cabo HDMI oficial”
- BYU/river_rage em r/nintendoswitch
O BO confirmou o mesmo resultado - subindo para o novo cabo HDMI que acompanha o Switch 2 resolveu completamente o problema. Outros usuários on-line ecoaram isso, relatando conexões estáveis do Joy-Con depois de mudarem.
A Nintendo também reconheceu o problema em sua página de suporte oficial, aconselhando os usuários a sempre usar um cabo HDMI de alta velocidade ao conectar o Switch 2 Dock a uma televisão. Se você estiver substituindo o cabo e não estiver usando o fornecido na caixa, ele deve ser claramente rotulado como "ultra alta velocidade" para garantir a compatibilidade total.
"Confirme que você está usando um cabo HDMI 'Ultra High Speed' para conectar o dock à TV. Se não for ultra alta velocidade, seu console não terá desempenho conforme o esperado quando ancorada."
"Se você estiver usando um cabo diferente do que o que acompanha o console, ele deveria ter impresso no cabo que é 'ultra alta velocidade'. O cabo HDMI que acompanha o Nintendo Switch não é 'ultra alta velocidade' e não deve ser usado com o Nintendo Switch 2 Dock. ”
Embora seja geralmente aconselhável manter os cabos e acessórios fornecidos pelo fabricante para obter o desempenho ideal, isso serve como um lembrete útil: nem todos os cabos HDMI são criados iguais. Se você experimentar as desconexões do Joy-Con enquanto estiver usando o dock, a causa raiz pode ser simplesmente o seu cabo HDMI.
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