Algunos propietarios de Nintendo Switch 2 han informado de problemas continuos con sus joy-consiades que se desconectan al azar, a veces cada pocos minutos. Si bien el problema puede parecer preocupante al principio, los usuarios han descubierto una solución sorprendentemente simple y efectiva: usar el cable HDMI oficial que viene con el Nintendo Switch 2.
Esta solución se destacó en varios hilos de Reddit donde los usuarios comenzaron a notar un patrón: aquellas que experimentaban las desconexiones frecuentes del controlador a menudo usaban cables HDMI más antiguos de sus sistemas originales de Nintendo Switch. Nuestro propio editor de tecnología, Bo Moore, enfrentó este problema exacto desde el principio, con su Joy-Cons perdiendo conexión cada pocos segundos poco después de la configuración.
"Cambiar 2 joycons sigue desconectando al azar, ¿alguien más experimenta esto?"
-BYU/U-OK-BRO en R/Switch
La revelación clave se produjo cuando los usuarios volvieron al cable HDMI incluido, sin duda, los problemas de desconexión desaparecieron. Parece que muchos jugadores asumieron que sus viejos cables HDMI funcionarían bien con la nueva consola, pero este no es el caso. El cable HDMI de Nintendo Switch original no está clasificado como un cable HDMI "Ultra High Speed", que el Nintendo Switch 2 requiere para un rendimiento estable cuando se acopla.
"Cómo arreglar las desconexiones del controlador frecuente en el interruptor 2: Use el cable oficial HDMI"
- byu/river_rage en r/nintendoswitch
Bo confirmó el mismo resultado: deslizando al nuevo cable HDMI que vino con el Switch 2 resolvió por completo el problema. Otros usuarios en línea han hecho eco de esto, reportando conexiones estables Joy-Con una vez que hicieron el cambio.
Nintendo también ha reconocido el problema en su página de soporte oficial, aconsejando a los usuarios que siempre usen un cable HDMI de ultra alta velocidad al conectar el Dock Switch 2 a un televisor. Si está reemplazando el cable y no usa el proporcionado en la caja, debe etiquetarse claramente como "Ultra Alta Speed" para garantizar una compatibilidad completa.
"Confirme que está utilizando un cable HDMI de 'Ultra High Speed' para conectar el muelle al televisor. Si no es Ultra alta velocidad, su consola no funcionará como se esperaba cuando se acopla".
"Si está utilizando un cable diferente al que vino con la consola, debería haber impreso en el cable que es 'Ultra alta velocidad'. El cable HDMI que vino con Nintendo Switch no es 'Ultra High Speed' y no debe usarse con el Dock Nintendo Switch 2 ".
Si bien generalmente es aconsejable seguir con cables y accesorios proporcionados por el fabricante para un rendimiento óptimo, esto sirve como un recordatorio útil: no todos los cables HDMI son iguales. Si experimenta desconexiones Joy-Con mientras usa el muelle, la causa raíz podría ser simplemente su cable HDMI.
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