魔獸世界已將第20週年慶典中負責「客服疑雲」任務線的NPC艾莉克絲，重新安置在多諾加爾。雖然原始的活動任務線已經結束，玩家依然可以搜尋散落的「慶典貨櫃」來贏得令人垂涎的「偵探」頭銜，並開始追蹤稀有的煉獄機車坐騎。
第20週年慶祝活動雖已結束，時光之穴大部分的季節性活動與裝飾也已移除。然而，艾莉克絲仍以「志工活動協調員」的身份留在遊戲中，位於多諾加爾的「探險者總部」附近。其線索板依然提供著遍佈艾澤拉斯11個隱藏慶典貨櫃位置的提示。
「偵探」頭銜是開啟後續謎題任務線的關鍵，該任務線最終會導向坐騎「不可名狀的煉獄機車」。玩家需要達到10級才能開始貨櫃任務，但必須達到68級才能進入多諾加爾區域。
請注意，其他「客服疑雲」任務及其相關獎勵（包括「思想帽」塑形外觀）目前已無法獲得，因為它們需要週年慶典的背景設定。然而，暴雪在未來的更新中可能會引入其他替代方式來取得這些物品。
這項永久性的重新安置確保了所有玩家，無論他們何時加入魔獸世界，都能不受時間限制地追求偵探故事線及其難以捉摸的坐騎獎勵。
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