
Sony กล่าวถึงข้อขัดแย้งเกี่ยวกับโฆษณาบนหน้าจอหลักของ PS5: "ข้อผิดพลาดด้านเทคนิค" ได้รับการแก้ไขแล้ว
หลังจากการอัปเดต PS5 ล่าสุดที่ทำให้หน้าจอหลักของคอนโซลเต็มไปด้วยสื่อส่งเสริมการขาย Sony ได้ตอบสนองต่อความหงุดหงิดของผู้ใช้อย่างกว้างขวาง บริษัทถือว่าการหลั่งไหลเข้ามาของโฆษณาและอาร์ตเวิร์คเพื่อการส่งเสริมการขายเกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิคภายในฟีเจอร์ข่าวอย่างเป็นทางการ
ในทวีต Sony ยืนยันการแก้ไข "ข้อผิดพลาดทางเทคนิค" นี้ โดยระบุว่าไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับการแสดงข่าวพื้นฐานของเกม ก่อนการประกาศนี้ ผู้ใช้ PS5 แสดงความไม่เห็นด้วยอย่างรุนแรง โดยอ้างถึงลักษณะของโฆษณาที่ล่วงล้ำและหัวข้อข่าวที่ล้าสมัยซึ่งทำให้หน้าจอหลักเกะกะอย่างมาก มีรายงานว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวค่อยๆ เปิดตัวในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา และปิดท้ายด้วยการอัปเดตล่าสุด
หน้าจอหลักที่อัปเดตตอนนี้ถูกกล่าวหาว่าแสดงผลงานศิลปะและข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับเกมที่ผู้ใช้เลือกในปัจจุบัน แม้ว่า Sony จะรับทราบและจัดการกับข้อร้องเรียนดังกล่าว แต่ผู้ใช้บางรายยังคงไม่มั่นใจ โดยระบุว่าการเพิ่มโฆษณาเป็นการตัดสินใจที่ไม่ดี ผู้ใช้รายหนึ่งแสดงความกังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนภาพปกเกมที่มีเอกลักษณ์เฉพาะด้วยภาพขนาดย่อเพื่อการโปรโมต โดยระบุว่า "การตัดสินใจแย่มาก และฉันหวังว่าสิ่งนี้จะมีการเปลี่ยนแปลงหรือมีวิธีในการยกเลิกอย่างรวดเร็ว" ผู้ใช้รายอื่นตั้งคำถามถึงเหตุผลเบื้องหลังโฆษณา โดยระบุว่า "มันแปลกที่ผู้คนปกป้องเรื่องนี้ ใครอยากจะทุ่มเงิน 500 ดอลลาร์เพื่อถูกโจมตีด้วยโฆษณาที่พวกเขาไม่ได้ขอ" การถกเถียงที่กำลังดำเนินอยู่เน้นย้ำถึงความอ่อนไหวเกี่ยวกับการโฆษณาที่ไม่พึงประสงค์บนคอนโซลเกมระดับพรีเมียม