La Pokémon Company ha risposto ufficialmente alle sfide che i fan hanno dovuto affrontare nell'acquisizione dei recenti set di giochi di carte di trading Pokémon (TCG). In una recente dichiarazione, hanno confermato i piani per le ristampe e stanno lavorando attivamente per garantire che più prodotti raggiungano i fan.
Il lancio dell'ultimo set, destinati rivali, è stato guastato da carenze, problemi di pre-ordine e scalper. Questo set, insieme ad altri come evoluzioni prismatiche e la scatola delle acque in fiore, è stato molto ricercato, rendendoli difficili da ottenere.
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In una dichiarazione sul sito Web Pokémon, la società Pokémon ha riconosciuto che "alcuni fan stanno riscontrando difficoltà ad acquistare alcuni prodotti del gioco di carte di trading Pokémon (TCG) a causa della domanda molto elevata che influisce sulla disponibilità".
"Comprendiamo che questo inconveniente può essere deludente per i fan e stiamo attivamente lavorando per stampare più dei prodotti Pokémon TCG colpiti il più rapidamente possibile e alla massima capacità di affrontarlo", ha letto la dichiarazione. "I prodotti ristampati dovrebbero essere disponibili presso i rivenditori partecipanti il più presto possibile."
La società prevede inoltre di "massimizzare la produzione" per le future espansioni di TCG per garantire una maggiore disponibilità di prodotti al momento del lancio e continuerà a ristampare i prodotti colpiti "per riempire le scorte, anche presso il Pokémon Center.
Per quanto riguarda gli scalper, la società Pokémon ha affrontato indirettamente il problema, sottolineando il loro impegno a "fornire un'esperienza di acquisto regolare e utilizzare la tecnologia che aiuta a mettere i prodotti nelle mani dei fan prima di tutto". Il Pokémon Center attualmente utilizza una coda virtuale per alcuni prodotti durante le ore di traffico di punta.
"Continueremo a esplorare misure che aiutano a creare la migliore esperienza possibile per i clienti di Pokémon Center", ha affermato la società. "Vorremmo ringraziare la comunità per il loro continuo supporto e pazienza mentre lavoriamo per fornire altri prodotti TCG Pokémon ai fan."
Con queste assicurazioni, i fan sperano che l'acquisizione e il godimento del Pokémon TCG diventerà meno stressante con l'arrivo di nuovi set.