Bài viết mới nhất 
Reverse: 1999 mời bạn sống lại những năm 90 với bản cập nhật Phiên bản 2.0. Một chương mới, "Đạp Ga! Đến Thành Phố Vàng," đưa bạn đến những con phố sôi động của San Francisco, tràn ngập nét quyến rũ c
Tác giả: GeorgeĐọc:0
Các đối thủ của Marvel: Một nghiên cứu trường hợp về khả năng đáp ứng của nhà phát triển
Các sự kiện gần đây xung quanh các đối thủ Marvel cung cấp một câu chuyện hấp dẫn về khả năng phản hồi của nhà phát triển với phản hồi của người chơi. Tình hình, trong khi ban đầu liên quan, cuối cùng cho thấy tầm quan trọng của giao tiếp mở trong bối cảnh trò chơi dịch vụ trực tiếp.
Cuộc tranh cãi bắt đầu với thông báo thiết lập lại xếp hạng một phần cho tất cả người chơi. Quyết định này, dễ hiểu, đã gây ra phản ứng tiêu cực đáng kể. Người chơi lên tiếng lo ngại về việc bổ sung cần thiết để lấy lại hàng ngũ trước đó và phần thưởng liên quan, một vấn đề đặc biệt nhạy cảm cho những người có thời gian chơi hạn chế.
Tuy nhiên, nhóm đối thủ Marvel đã thể hiện sự nhanh nhẹn đáng khen ngợi. Trong vòng 24 giờ, họ đã đảo ngược khóa học, thông báo qua phương tiện truyền thông xã hội rằng việc đặt lại xếp hạng sẽ bị hủy. Sau bản cập nhật trò chơi lớn vào ngày 21 tháng 2, bảng xếp hạng người chơi vẫn không bị ảnh hưởng.
Hành động nhanh chóng và quyết định này trái ngược hoàn toàn với những thất bại của nhiều trò chơi dịch vụ trực tiếp bị ảnh hưởng bởi giao tiếp kém và không sẵn lòng tham gia vào các mối quan tâm của người chơi. Phản hồi của nhóm đối thủ Marvel đóng vai trò là một ví dụ tích cực, nêu bật những lợi ích của việc tích cực lắng nghe và giải quyết phản hồi của người chơi. Hành động của họ nhấn mạnh vai trò quan trọng của giao tiếp trong việc duy trì một cơ sở người chơi lành mạnh và tham gia.
