Description de l'application

WhatsApp Business est l'application professionnelle officielle de WhatsApp. Complètement distinct du WhatsApp standard, il permet une utilisation simultanée avec votre compte personnel, même sur le même appareil doté de deux cartes SIM.

Personnalisez votre profil d'entreprise

Pour créer votre WhatsApp Business profil, utilisez votre numéro de téléphone professionnel (dissocié de tout compte WhatsApp existant). Ajoutez le nom et le logo de votre entreprise, en tenant compte du format circulaire de la photo de profil pour une image de marque optimale.

Ajouter des informations sur l'entreprise

Des informations commerciales complètes améliorent la communication avec les clients. Incluez les heures d’ouverture, l’adresse du site Web, l’adresse physique (le cas échéant) et d’autres détails pertinents. La fourniture d’informations de manière préventive minimise les réponses répétitives. Comme Google My Business, vous pouvez même ajouter un catalogue de produits.

Automatisez les messages pour un service amélioré

WhatsApp Business constituent un avantage clé. Configurez des messages de bienvenue automatisés et des réponses en dehors des heures d'ouverture pour améliorer l'expérience client et gérer les attentes. Personnalisez l'automatisation en fonction des besoins de votre entreprise.

Profitez des fonctionnalités WhatsApp familières et bien plus encore

Construit sur le même framework que WhatsApp, WhatsApp Business offre toutes les fonctionnalités standards : photos, vidéos, messages audio, autocollants, mises à jour de statut, blocage, discussions de groupe et appels vidéo.

La solution de messagerie idéale pour les professionnels

Téléchargez WhatsApp Business pour gérer efficacement votre entreprise (en particulier les petites et moyennes entreprises) depuis n'importe où. Son interface conviviale garantit des réponses rapides aux demandes des clients. Une version navigateur est également disponible pour un accès pratique sur PC/Mac.

Exigences (dernière version)

Android 5.0 ou supérieur

Questions fréquemment posées

• Est-ce que WhatsApp Business est gratuit ? Oui, WhatsApp Business est gratuit. Il offre des services supplémentaires pour améliorer la communication entreprise-client.
• Quelle est la différence entre WhatsApp et WhatsApp Business ? WhatsApp Business affiche des informations commerciales et des catalogues pour rationaliser la communication avec les clients.
• Que ne puis-je pas faire avec WhatsApp Business ? Vous ne pouvez pas combiner votre WhatsApp personnel et WhatsApp Business comptes. WhatsApp recommande d'utiliser une carte SIM distincte pour votre compte professionnel.
• Combien coûte WhatsApp Business ? WhatsApp Business est gratuit.
• Comment puis-je configurer WhatsApp Business? Accédez à Paramètres, sélectionnez « WhatsApp Business Conditions » et appuyez sur « Accepter ». Ensuite, remplissez les coordonnées de votre entreprise et personnalisez votre profil.
• Comment utiliser l'WhatsApp Business API ? Accédez à l'WhatsApp Business API après avoir souscrit à un plan via un partenaire choisi . Cela entraîne un coût de service, similaire à d'autres outils intégrés comme les CRM ou le chat en direct.
• Quelle est la taille du fichier de l'WhatsApp Business APK ? L'APK WhatsApp Business fait environ 40 Mo. .

Services publics