Une panne de serveur importante affectant les quatre centres de données nord-américains de Final Fantasy XIV s'est produite le 5 janvier, peu après 20h00, heure de l'Est. Les premiers rapports et comptes de joueurs suggèrent que la cause était une panne de courant locale à Sacramento, en Californie, probablement due à un transformateur grillé. Le service a été rétabli en une heure.
Cet événement contraste avec les attaques persistantes par déni de service distribué (DDoS) qui ont sévi dans le jeu tout au long de l'année 2024. Les attaques DDoS, qui inondent les serveurs de faux trafic, ont provoqué une latence et des déconnexions élevées. Bien que Square Enix ait mis en œuvre des stratégies d’atténuation, prévenir complètement les attaques DDoS reste un défi. Les joueurs utilisent souvent des VPN pour atténuer les effets de ces attaques.
L'incident du 5 janvier ne semble cependant pas lié à l'activité DDoS. Les utilisateurs de Reddit ont signalé avoir entendu une forte explosion ou un bruit sec à Sacramento, cohérent avec une panne de transformateur, avant la panne. La nature localisée de la panne, n'affectant pas les serveurs européens, japonais et océaniens, conforte encore cette théorie.
Square Enix a reconnu le problème sur Lodestone et a confirmé son enquête en cours. Bien que les centres de données Aether, Crystal et Primal soient remis en service, le centre de données Dynamis reste hors ligne au moment de la rédaction.
Ce dernier revers s'ajoute aux défis auxquels Final Fantasy XIV est confronté, en particulier compte tenu des projets ambitieux pour 2025, notamment le lancement anticipé de Final Fantasy XIV Mobile. L’impact à long terme de ces problèmes de serveur récurrents reste à voir.
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